Atenció al client



TMB App és l'#AppQueEtPorta!
Tot el transport públic en una sola app. Troba nous itineraris i més opcions de transport. Descarrega-te-la!
Què necessites?
Fes aquí la teva consulta
Què vols fer?
-

Certificat de validacions T-mobilitat
-

Alta a la T-mobilitat
-
Trobar un objecte perdut
-

Demanar un justificant de metro
-

Pagar una infracció
-

Presentar al·legacions per infracció de reglament
-

Comprar títols per a famílies monoparentals o nombroses
-

Presentar una queixa o una reclamació
-

Avisar d'un desperfecte
-

Formulari d'agraïments
Et pot interessar

Bescanvi dels títols de 2025
Els títols de tarifa 2025 ja han caducat. Consulta si pots bescanviar els que et queden i com fer-ho.
Ves-hi
Demana la teva factura
Obtén les factures simplificades i sol·licita factures completes dels títols que has comprat.
Opcions de factura


Pèrdua o robatori de la T-mobilitat
Com bloquejar i desbloquejar la teva targeta personalitzada.
Informa-te'n
No trobes el que vols?
Posem a la teva disposició diferents canals per a resoldre els teus dubtes. Contacta'ns!
-

Assistent virtual
Pregunta el que vols saber o tria les opcions telemàtiques que et guiaran fins a obtenir la informació que necessites. -

Formulari de consultes
Consulta'ns quan a tu et vagi bé. Enviarem la resposta al correu electrònic que ens facilitis. -

Telèfon
Si vols que t'atenguem per telèfon, pots trucar al 900 70 11 49, de dilluns a diumenge de 7.00 a 21.00 h.
Atenció presencial
Tanca
© OpenStreetMap contributors


