Et trobes a:
Alta de perfil per a família monoparental o nombrosa
Quines gestions has de fer?
- Dona't d'alta com a usuari de la T-mobilitat.
Crea un compte T-mobilitat i vincula'l al teu compte JoTMBé. Ho pots fer en pocs minuts a través de TMB Tickets o TMB App.
- Sol·licita el perfil FM/FN.
Pots fer la gestió online des de l'acció Afegeix perfil que es troba a l'opció Perfils T-mobilitat de TMB Tickets.
Si acceptes l'ús de PICA, no cal que adjuntis cap document.
Si no l'acceptes o bé no pots beneficiar-te d'aquest servei, has d’adjuntar les imatges de l'anvers i revers del document d'identitat, NIE o passaport i la targeta de família monoparental o nombrosa de la comunitat autònoma.
L’assignació del perfil FM/FN requereix una verificació per part d'un agent, per això pot trigar fins a dos dies.
El perfil FM/FN és vigent fins al darrer dia de validesa de la targeta de família monoparental o nombrosa que hagis aportat. Quan aquesta targeta caduqui, hauràs de renovar el perfil aportant la targeta de família monoparental o nombrosa nova.
- Si no tens suport, sol·licita'n un i activa'l.
Quan rebis la confirmació que se t'ha assignat el perfil FM/FN, pots demanar la targeta personalitzada o la cartera electrònica per als mòbils Android amb NFC. En aquest suport ja constarà que tens el perfil FM/FN i ja hi podràs carregar i recarregar els títols específics (T-usual FM/FN general, T-usual FM/FN especial, T-70/90 FM/FN general, T-70/90 FM/FN especial, T-jove FM/FN general, T-jove FM/FN especial).
Si has demanat una targeta personalitzada, t'arribarà a casa desactivada. Consulta com activar-la a la pàgina Activació de la targeta T-mobilitat.
- Si ja tens suport, assigna-hi el perfil.
Quan rebis la confirmació que ja se t'ha assignat el perfil FM/FN, has d'afegir el perfil bonificat al suport des de la pàgina detall del suport de TMB Tickets. A partir d’aleshores, ja podràs carregar i recarregar al suport els títols específics per a famílies monoparentals i per a famílies nombroses.
Si vols fer la gestió de manera presencial, pots acudir als Punts TMB amb cita prèvia.
