Una experiència web personalitzada
Configura alertes per a les teves línies, parades i estacions favorites
Agilitza les teves cerques mitjançant els teus llocs i trajectes
Guanya premis i recompenses amb el Programa de PuntsEt trobes a:
Política de cookies
I. Què són les cookies?
La paraula “cookies” (‘galetes’) és el terme anglès que s’utilitza per denominar els petits fitxers de text que es descarreguen al navegador de l’equip (ordinador, telèfon mòbil, tauleta, etc.) d’un usuari en navegar en un lloc web, aplicació o plataforma informàtica.
Les cookies, que permeten recollir de manera automàtica diferents tipus d’informació, aporten grans avantatges en la prestació de serveis de la societat de la informació, ja que faciliten i agiliten la navegació per Internet, i també ens ajuden a millorar la qualitat dels serveis que prestem als nostres usuaris.
Subjecte al consentiment de l’usuari, aquest lloc web fa servir galetes per a les finalitats que s’indiquen a l’apartat “Quin tipus de galetes s’instal·len en el lloc web i per a quina finalitat es fan servir”.
II. Quin tipus de dades es recapten a través d'aquestes cookies
Les cookies instal·lades en aquest lloc web emmagatzemen l’adreça IP de l’usuari i altres dades de navegació. Gràcies a l’anàlisi d’aquestes dades és possible conèixer els hàbits de navegació de l’usuari.
III. Qui controla les cookies?
Ferrocarril Metropolità de Barcelona, SA (FMB), és el titular d’aquest lloc web i l’entitat que controla les galetes pròpies que hi estan instal·lades. Sens perjudici que el titular del nom del domini sigui Ferrocarril Metropolità de Barcelona, SA, el lloc web informa i representa els serveis de les societats del grup TMB (d’ara endavant, “TMB”).
FMB, com a titular d’aquest lloc web, és l’entitat que controla les galetes pròpies que hi estan instal·lades. FMB no controla, en canvi, les galetes de tercers instal·lades en aquest web. Més endavant, es facilita informació detallada sobre els tercers que instal·len cookies en el lloc web.
IV. Quin tipus de cookies s'instal·len al lloc web i per a quina finalitat es fan servir?
Cookies pròpies: són les que s’envien a l’equip de l’usuari des d’un equip o domini gestionat per TMB i des del qual es presta el servei sol·licitat per l’usuari.
Cookies de tercers: són les que s’envien a l’equip de l’usuari des d’un equip o d’un domini que no és gestionat per TMB, sinó per tercers.
Les cookies pròpies de TMB que es fan servir en aquest lloc web són tècniques, d’anàlisi i de personalització del lloc web; aquestes cookies poden ser cookies persistents (si emmagatzemen la informació a l’equip de l’usuari durant un període de temps establert) o de sessió (si es queden en el navegador de l’equip de l’usuari de manera temporal, fins que aquest abandona el lloc web).
Tipus de cookies pròpies que es fan servir en aquest lloc web:
| Tipus de cookies | Emissor | Finalitat |
|---|---|---|
| Cookies tècniques | TMB | Permeten, a l'usuari, navegar pel lloc web. |
| Cookies de personalització | TMB | Permeten, a l’usuari, accedir al servei amb algunes característiques generals predefinides, com ara, el seu perfil d’usuari JoTMBé, la llengua, el tipus de navegador d’accés, etc. |
| Cookies d'anàlisi | TMB | Permeten quantificar el nombre d’usuaris i, d’aquesta manera, fer mesuraments i anàlisis estadístiques de l’activitat dels llocs web, les aplicacions o les plataformes, i elaborar perfils de navegació dels usuaris amb la finalitat d’introduir-hi millores. |
Cookies de tercers que es fan servir en aquest lloc web:
| Emissor | Descripció de la finalitat | Enllaços per a més informació de les cookies |
|---|---|---|
| Generen un identificador d’usuari anònim que permet analitzar l’activitat dels usuaris amb finalitats estadístiques. | Pàgina de privadesa de Google Analytics | |
| Permeten determinar si l’usuari s’ha identificat amb el seu nom d’usuari i la seva contrasenya en Twitter en aquest navegador. | Pàgina de cookies de Twitter | |
| | Permeten determinar si l’usuari s’ha identificat amb el seu nom d’usuari i la seva contrasenya en Facebook en aquest navegador. | Pàgina d’informació d’ús de cookies de Facebook |
| YouTube | Generen un identificador d’usuari anònim que permet analitzar l’activitat dels usuaris amb finalitats estadístiques. | Pàgina de Privadesa i Condicions de Google/Tipus de cookies que fa servir Google |
| Facebook Ads | Aquest web emmagatzema cookies del Píxel de Facebook, que es fan servir com a part del lliurament de publicitat al teu navegador o dispositiu mòbil a Facebook. Eviten que els mateixos anuncis tornin a aparèixer contínuament, s’asseguren que els anuncis es mostrin correctament i, en alguns casos, seleccionen anuncis que es basen en els teus interessos. | Pàgina de cookies de Facebook |
| Survey Monkey | Aquest servei instal·la cookies a l'equip de l'usuari quan aquest respon a una enquesta implementada amb Survey Monkey. | Cookies que es fan servir en les pàgines de les enquestes de Survey Monkey |
V. Per què és legítim que TMB instal·li cookies?
El lloc web només instal·larà cookies en el cas que l’usuari ho consenti. Per fer-ho, en entrar al lloc web, l’usuari rebrà un avís sobre l’ús de cookies sol·licitant-li la seva acceptació. L’usuari no tornarà a visualitzar-lo fins a transcorregut un any des que el va acceptar o bé en cas de modificació substancial de la Política de cookies.
Aquest fet no serà aplicable a les cookies tècniques, que són imprescindibles per al funcionament del lloc web.
VI. Com es configuren les cookies o se’n revoca el consentiment?
L’usuari pot configurar i eliminar les cookies modificant la configuració del seu navegador. Als enllaços que s’indiquen a continuació es facilita més informació sobre com gestionar les cookies depenent del navegador que es faci servir:
