Et trobes a:
-
- Atenció al client
- Atenció presencial
- Punts TMB d'atenció
Punts TMB d’atenció
Bona part de les gestions les pots fer online sense necessitat de desplaçar-te.
El servei de videointerpretació en llengua de signes dels Punts TMB no està disponible temporalment. Estem treballant per restablir-lo al més aviat possible.
Punt TMB Diagonal
De dilluns a divendres feiners, de 8.00 a 20.00 h.
Agost, tancat.
Vestíbul de l'estació Diagonal (L3, L5). Entrada pel carrer de Rosselló - Rambla de Catalunya, abans de passar per les validadores de l'estació.
Accessibilitat
Estació accessible. La porta del Punt TMB Diagonal és d'obertura manual.
Coneix tots els elements d'accessibilitat comuns a tots els Punts TMB.
Punt TMB La Sagrera
De dilluns a divendres feiners, de 8.00 a 20.00 h.
Vestíbul de l'estació La Sagrera (L1, L5, L9 Nord, L10 Nord). Entrada pel carrer d’Hondures, abans de passar per les validadores de l'estació.
Accessibilitat
Estació accessible. L'estació compta amb un encaminament fins a la porta del Punt TMB La Sagrera.
Coneix tots els elements d'accessibilitat comuns a tots els Punts TMB.
Punt TMB Sagrada Família
- De dilluns a divendres feiners: de 8.00 a 20.00 h.
- Dissabtes: de 9.00 a 17.30 h.
- Festius: de 9.00 a 14.00 h.
- Tancat, els festius 1 i 6 de gener i 25 i 26 de desembre.
Vestíbul de l'estació Sagrada Família (L2, L5). Entrada pel carrer de Provença - carrer de la Marina, després de passar per les validadores de l'estació.
Accessibilitat
Estació accessible. L'estació compta amb un encaminament fins a la porta del Punt TMB Sagrada Família i una etiqueta NaviLens per a la seva localització.
Coneix tots els elements d'accessibilitat comuns a tots els Punts TMB.
Punt TMB Universitat
De dilluns a divendres feiners, de 8.00 a 20.00 h.
Vestíbul de l'estació Universitat (L1, L2). Entrada pel carrer de Pelai, abans de passar per les validadores de l'estació.
Accessibilitat
Estació accessible.
Coneix tots els elements d'accessibilitat comuns a tots els Punts TMB.
Accessibilitat dels Punts TMB
Tots els Punts TMB compten amb:
- Taula d’atenció preferent per a persones amb discapacitat, mobilitat reduïda i altres necessitats.
- Servei de videointerpretació en llengua de signes per a persones amb discapacitat auditiva.
- Anell inductiu.
I tenen a disposició plànols de la xarxa de metro en relleu i guia en braille i tinta, que són molt útils per a persones amb discapacitat visual.
