Una experiència web personalitzada
Configura alertes per a les teves línies, parades i estacions favorites
Agilitza les teves cerques mitjançant els teus llocs i trajectes
Guanya premis i recompenses amb el Programa de Punts 
Punts TMB d'atenció
A la xarxa de metro hi ha tres Punts TMB d’informació i atenció, on rebràs l’atenció personalitzada que necessitis. Podràs fer-hi les gestions que t’oferim en línia a l'oficina virtual i d’altres que necessiten l’atenció presencial. Entre aquestes darreres gestions, la recollida de troballes es duu a terme de manera exclusiva al Punt TMB Universitat.
Els Punts TMB disposen d’un sistema de gestió de cues. Aquest sistema dóna números fins que calcula que l’atenció requerida superaria l’hora establerta per al tancament del centre. Així podem garantir l’atenció a tots els clients que disposen de número d’ordre.
També pots rebre atenció telefònica i digital mitjançant el telèfon i el perfil de Twitter d’atenció.
Els Punts TMB estan tancats de forma temporal com a mesura de prevenció del COVID-19.
Punt TMB Diagonal (L3, L5)
Ubicació
Vestíbul de l’estació Diagonal (L3, L5). Entrada pel carrer de Rosselló - Rambla de Catalunya, abans de passar per les validadores de l’estació.
Horari
L'horari habitual del Punt TMB Diagonal és:
- Dies feiners, de dilluns a divendres, de 8.00 a 20.00 h.
- 24 i 31 de desembre: de 8.00 a 19.00 h.
Com a mesura de prevenció del COVID-19, tancat de forma temporal
Tràmits
L’horari de gestió per a la T-usual bonificada en aquest Punt TMB és de 9.00 a 17.00 h.
Punt TMB Universitat (L1, L2)
Ubicació
Vestíbul de l’estació Universitat (L1, L2). Entrada pel carrer de Pelai, abans de passar per les validadores de l’estació.
Horari
L'horari habitual del Punt TMB Universitat és:
- Dies feiners, de dilluns a divendres, de 8.00 a 20.00 h.
- Dissabtes: de 9.00 a 17.30 h.
- Festius: de 9.00 a 14.00 h.
- 24 i 31 de desembre: de 8.00 a 19.00 h.
- 1 de gener, 25 de desembre i 26 de desembre, tancat.
Com a mesura de prevenció del COVID-19, tancat de forma temporal
Tràmits
A més dels tràmits habituals, el Punt TMB Universitat és el centre de lliurament dels objectes perduts.
L’horari de gestió per a la T-usual bonificada en aquest Punt TMB és de 9.00 a 17.00 h els dies feiners i dissabtes, i de 9.00 a 14.00 h els festius.
Punt TMB La Sagrera (L1, L5, L9 Nord, L10 Nord)
Ubicació
Vestíbul de l’estació La Sagrera (L1, L5, L9 Nord, L10 Nord). Entrada pel carrer d’Hondures, un cop passades les validadores de l’estació.
Horari
L'horari habitual del Punt TMB La Sagrera és:
- Dies feiners, de dilluns a divendres, de 8.00 a 20.00 h.
- 24 i 31 de desembre: de 8.00 a 19.00 h.
Com a mesura de prevenció del COVID-19, tancat de forma temporal
Tràmits
L’horari de gestió per a la T-usual bonificada en aquest Punt TMB és de 9.00 a 17.00 h els dies feiners.
