-
Saltar al contingut

Et trobes a:

Punts TMB d'atenció

Pots adreçar-te a un Punt TMB a fer gestions presencials. Tingues present que la majoria són amb cita prèvia.

A la xarxa de metro hi ha tres Punts TMB atenció: a les estacions Diagonal (L3 i L5), Universitat (L1 i L2) i La Sagrera (L1, L5, L9 Nord i L10 Nord).

Hi pots fer les gestions que no es poden fer a través de l’oficina virtual. Per a la majoria de les gestions que requereixen atenció presencial, necessites reservar cita prèvia. Quan arribis al Punt TMB amb cita prèvia, introdueix el codi de la reserva a la màquina i espera a la cua vermella.

Les gestions online i la cita prèvia contribueixen a reduir l’espera de les persones que necessiten atenció presencial.

Quan puc acudir als Punts TMB sense cita prèvia?

Pots acudir als Punts TMB sense reservar cita prèvia quan necessitis canviar un bitllet o abonament que no funciona, tot i estar ben conservat, i quan hagis de comprar una T-usual bonificada per a persones en situació de desocupació. Als Punts TMB, també pots demanar que t'activin el perfil bonificat de persona en situació de desocupació. A partir d'aleshores, podràs comprar la T-usual bonificada a través de TMB Tickets i TMB App.

Quan arribis al Punt TMB, posa’t al final de la cua blava, t’atendrem per ordre d’arribada.

Si t’és més còmode, pots demanar el canvi del bitllet o abonament que no funciona als agents d’atenció de qualsevol estació de metro.

Punt TMB Diagonal (L3, L5)

Ubicació

Vestíbul de l’estació Diagonal (L3, L5). Entrada pel carrer de Rosselló - Rambla de Catalunya, abans de passar per les validadores de l’estació.

Estació accessible

Horari

  • Dies feiners, de dilluns a divendres, de 8.00 a 20.00 h. *Tancat de l'11 al 24 de gener, ambdós inclosos, per obres.
  • 24 i 31 de desembre: de 8.00 a 19.00 h

Punt TMB Universitat (L1, L2)

Ubicació

Vestíbul de l’estació Universitat (L1, L2). Entrada pel carrer de Pelai, abans de passar per les validadores de l’estació.

Estació accessible

Horari

  • Dies feiners, de dilluns a divendres, de 8.00 a 20.00 h.
  • Dissabtes: de 9.00 a 17.30 h.
  • Festius: de 9.00 a 14.00 h.
  • 24 i 31 de desembre: de 8.00 a 19.00 h.
  • 1 de gener, 25 de desembre i 26 de desembre, tancat.

Tràmits

A més dels tràmits habituals, el Punt TMB Universitat és el centre de lliurament dels objectes perduts.

Punt TMB La Sagrera (L1, L5, L9 Nord, L10 Nord)

Ubicació

Vestíbul de l’estació La Sagrera (L1, L5, L9 Nord, L10 Nord). Entrada pel carrer d’Hondures, un cop passades les validadores de l’estació.

Estació accessible

Horari

  • Dies feiners, de dilluns a divendres, de 8.00 a 20.00 h.
  • 24 i 31 de desembre: de 8.00 a 19.00 h.
Tornar a dalt

Estàs segur que vols eliminar ’{0}’ dels teus favorits?

Recorda que perdràs l’alerta que et permet rebre informació de les incidències que es produeixen en aquesta línia

Has afegit la línia ’{0}’ als teus favorits

Pots activar una alerta per tal de rebre a la teva adreça electrònica o al mòbil informació actualitzada sobre les alteracions programades per a aquesta línia:

Activa l’alerta
No has activat cap alerta

Has afegit la parada ’{0}’ als teus favorits

Canvia el nom de la parada per identificar-la d’una manera més fàcil

Restaura

Pots activar una alerta per tal de rebre a la teva adreça electrònica o al mòbil informació actualitzada sobre les alteracions programades per a aquesta línia::

Activa l’alerta
No has activat cap alerta

Registra’t

Registra’t ara i gaudeix de tots els avantatges de JoTMBé

  • Una experiència web personalitzada

  • Configura alertes per a les teves línies, parades i estacions favorites

  • Agilitza les teves cerques mitjançant els teus llocs i trajectes

  • Guanya premis i recompenses amb el Programa de Punts

Registra’t amb Google
O bé
Introdueix les teves dades
O bé introdueix les teves dades

Contrasenya molt dèbil

Contrasenya dèbil
Contrasenya bàsica
Contrasenya segura
Contrasenya molt segura
Requisits mínims de la teva contrasenya:
- Ha de contenir un mínim de 8 caràcters
- Ha de ser diferent del nom d'usuari
- Ha de ser poc habitual, no vulnerable

Informació bàsica de protecció de dades:

  1. Responsable del tractament de les dades : Transports de Barcelona, SA, Ferrocarril Metropolità de Barcelona, SA, i Projectes i Serveis de Mobilitat, SA, Transports Metropolitans de Barcelona, SL i Fundació TMB (TMB).
  2. Finalitat del tractament de les dades : Tractarem les teves dades personals per donar-te accés als serveis i funcionalitats que oferim a JoTMBé i fer prospecció comercial.
  3. Legitimació del tractament de les dades : execució del contracte i consentiment per part teva.
  4. Destinataris de les dades : en el supòsit, recollit a l’art. 30 de la Llei 19/2014, que no es disposi de la informació i s’hagi de derivar a l’òrgan o entitat que disposi de la informació, les teves dades podran ser cedides a aquests, tot informant el sol·licitant, tal com es regula a la normativa d’aplicació.
  5. Drets en relació amb les dades facilitades : tens dret a accedir, rectificar, suprimir, limitar-ne el tractament, oposar-te o sol·licitar la portabilitat de les teves dades personals, tal com detallem a la informació addicional.

Ja gairebé està!

Confirma la teva adreça electrònica

Hem enviat un correu electrònic a l'adreça per tal que puguis activar el teu compte d'usuari.

No has rebut el correu electrònic?
Torna a enviar-me’l

Condicions del servei

Informació bàsica de protecció de dades:

  1. Responsable del tractament de les dades : Transports de Barcelona, SA, Ferrocarril Metropolità de Barcelona, SA, i Projectes i Serveis de Mobilitat, SA, Transports Metropolitans de Barcelona, SL i Fundació TMB (TMB).
  2. Finalitat del tractament de les dades : Tractarem les teves dades personals per donar-te accés als serveis i funcionalitats que oferim a JoTMBé i fer prospecció comercial.
  3. Legitimació del tractament de les dades : execució del contracte i consentiment per part teva.
  4. Destinataris de les dades : en el supòsit, recollit a l’art. 30 de la Llei 19/2014, que no es disposi de la informació i s’hagi de derivar a l’òrgan o entitat que disposi de la informació, les teves dades podran ser cedides a aquests, tot informant el sol·licitant, tal com es regula a la normativa d’aplicació.
  5. Drets en relació amb les dades facilitades : tens dret a accedir, rectificar, suprimir, limitar-ne el tractament, oposar-te o sol·licitar la portabilitat de les teves dades personals, tal com detallem a la informació addicional.

Ja tens compte? Inicia la sessió

Encara no has triat cap contrasenya. Hem enviat un correu electrònic a emaildeusuari@gmail.com mitjançant el qual ho podràs fer.

Has {0} una alerta

Recorda que pots configurar les alertes de les teves línies, parades i estacions favorites des d’ Els meus favorits
Si has activat el servei de notificacions al mòbil tingues en compte que, per rebre-les en el teu dispositiu, cal que actualitzis TMB App a la darrera versió.

label.jotmbe.modal.confirm-a2.title

Si també vols rebre les alteracions de circulació de la línia, cal que l’afegeixis als teus favorits
Recorda que pots gestionar les alertes des de la secció d’ teus favorits

Has eliminat la {0} ’{1}’ dels teus favorits

Recorda que pots gestionar les alertes des de la secció d’ Els meus favorits

Has eliminat el teu compte d’usuari

Has modificat el teu perfil

Has modificat les teves dades d’accés

Recorda que el proper cop que accedeixis a JoTMBé ho hauràs de fer amb les dades noves

T’hem enviat un correu electrònic per restablir la teva contrasenya a l’adreça electrònica {0}

Has modificat la teva contrasenya d’accés

Ja estàs registrat com a usuari nou de JoTMBé

Ja pots guardar llocs i trajectes i afegir línies, parades i estacions com a favorites. Així guanyaràs agilitat a l’hora de fer les teves cerques i rebràs només aquella informació que t’interessa.

Has eliminat aquest lloc dels teus llocs

Recorda que pots gestionar els teus llocs i trajectes des de la secció Llocs i trajectes

Has eliminat aquest trajecte dels teus trajectes

Recorda que pots gestionar els teus llocs i trajectes des de la secció Llocs i trajectes

Restablir contrasenya

Has oblidat la teva contrasenya?
Introdueix l’adreça electrònica associada al teu compte i t’enviarem un enllaç perquè puguis restablir la teva contrasenya.

Estàs segur que desitges eliminar ’{0}’ dels teus favorits?

Recorda que perdràs l’alerta que et permet rebre informació de les incidències que es produeixen en aquesta línia.

Estàs segur que vols eliminar el teu compte d’usuari?

Recorda que perdràs tota la informació relativa al compte i no podràs rebre informació actualitzada ni agilitzar les teves cerques.

Estàs segur que vols eliminar aquesta adreça dels teus llocs?

Recorda que perdràs la possibilitat de dur a terme cerques d'una manera més àgil amb aquest lloc

Estàs segur que vols eliminar aquest trajecte dels teus trajectes?

Recorda que perdràs la possibilitat de dur a terme cerques d'una manera més àgil amb aquest trajecte

Estàs segur que vols eliminar aquesta adreça dels teus llocs?

Recorda que perdràs la possibilitat de dur a terme cerques d’una manera més àgil amb aquest lloc

Estàs segur que vols eliminar aquest trajecte dels teus trajectes?

Recorda que perdràs la possibilitat de dur a terme cerques d’una manera més àgil amb aquest trajecte

Has afegit la parada ’{0}’ als teus favorits

Recorda que si també vols rebre les alteracions de circulació de la línia, cal que l’afegeixis als teus favorits.

Activa l’alerta
No has activat cap alerta

Guarda llocs per agilitzar les teves cerques

Introdueix un àlies com "casa" o "feina"

Guarda llocs per agilitzar les teves cerques

Lloc

Error

Introdueix un àlies com "casa" o "feina"

Has afegit la parada ’{0}’ als teus favorits

Recorda que si també vols rebre les alteracions de circulació de la línia, cal que l’afegeixis als teus favorits.

Activa l’alerta
No has activat cap alerta

Guarda llocs per agilitzar les teves cerques

Lloc

Error

Introdueix un àlies com "casa" o "feina"

Guarda trajectes per agilitzar les teves cerques

Introdueix un àlies com "casa" o "feina"

Guarda els teus llocs i trajectes per agilitzar les teves cerques

Lloc

Error

Introdueix un àlies com "casa" o "feina"

Lloc

Error

Introdueix un àlies com "casa" o "feina"

Trajecte

Des de Carrer dels Penitents 7, Barcelona

Fins a Plaça de Catalunya 4, Barcelona

Introdueix un àlies com "casa" o "feina"

No s’ha pogut modificar la configuració en les notificacions.

A causa d’un problema de comunicació amb el servidor de TMB, no s’han pogut guardar els canvis duts a terme a la configuració de les notificacions. Intenta-ho més tard i disculpa les molèsties.

S’ha produït un error

A causa d’un problema de comunicació amb el servidor de TMB, no s’han pogut guardar els canvis duts a terme a la configuració de les notificacions. Intenta-ho més tard i disculpa les molèsties.