Et trobes a:
-
- Coneix TMB
- Accessibilitat universal
- Eines d'accessibilitat
Eines d'accessibilitat
Eines per a la millora de l’accessibilitat i autonomia de les persones usuàries del transport públic amb discapacitat.
TMB App, una aplicació per a tothom
TMB App és una aplicació per a tothom. Està disponible en tres idiomes i s’ha creat des d’un desenvolupament nadiu en iOS i en Android, i està optimitzada per a persones cegues o amb dèficit visual.
Revisem i millorem contínuament les funcionalitats i la navegació amb l’objectiu de potenciar l’experiència d’usuari per a persones invidents o amb discapacitat visual:
- Navegació per veu optimitzada a tota l’aplicació.
- Disseny optimitzat per afavorir la visualització de l’aplicació als usuaris amb baixa visió.
- Navegació optimitzada per facilitar al màxim l’experiència dels usuaris que utilitzen lectors de pantalla (Voice Over / Talk Back).
Eines que t’ofereix TMB App
- Utilitza el servei d’alertes de TMB per estar sempre informat dels teus trajectes habituals.
- Planifica el teu recorregut amb Vull anar.
- A les estacions i a les parades, accedeix més ràpid a la informació a través dels codis ddtag.
- Troba les parades i estacions més properes a la teva ubicació a través de la funcionalitat Temps real.
- Pots fer servir l’autobús d’una manera fàcil i segura, estant informant de quan el bus està arribant a la parada, quan està aturat i l’estat de les portes. També disposa d'un servei d’avís al conductor. En trobaràs més informació a la pàgina Alertes d'arribada del bus.
- Assabenta’t en temps real sobre els ascensors de la xarxa de metro mitjançant la funcionalitat que t’informa de l’estat dels ascensors per a cada estació, direcció i accés.
Sistema d'orientació NaviLens
El sistema NaviLens, format per unes etiquetes ddTags de colors, informa a les persones amb discapacitat visual sobre la senyalització i la informació dels serveis de metro i bus.
Aquestes etiquetes, instal·lades estratègicament a tota la xarxa, tenen diferents funcionalitats en funció de la xarxa. Al metro, la seva funció és guiar les persones amb discapacitat visual, cosa que permet una deambulació autònoma i segura. Al bus, dona informació sobre les línies que hi passen i les alteracions del servei. Per a la lectura d’aquestes etiquetes és necessari tenir l’aplicació.
Trobaràs més informació a la pàgina de Navilens.
El web corporatiu de TMB
El web corporatiu de TMB és accessible per a tothom des de qualsevol dispositiu i va ser concebut per ser ràpid, usable, clar i eficient. El contingut d’aquest portal s’ha desenvolupat amb una tecnologia que garanteix l’accés a la informació mitjançant qualsevol dispositiu de navegació que admeti les recomanacions del W3C.
El portal s’adapta també a les necessitats de tots els usuaris de manera que qualsevol persona, tingui les característiques que tingui, i des de qualsevol dispositiu, pot accedir a tots els continguts del portal de TMB.
Aquest lloc web s’ajusta a les pautes l’Accessibilitat Web (WAI) del Consorci World Wide Web (W3C) per al nivell AA i satisfà tots els punts de verificació definits a les pautes d’accessibilitat al contingut web 2.1 (WCAG 2.1).
Nou mapa tàctil de metro
La renovació del mapa convencional de metro va propiciar a principis de 2024 la renovació del mapa tàctil de metro per a persones amb discapacitat visual i baixa visió, fruit de la col·laboració de TMB i ONCE Catalunya.
El mapa és consultable en tres estacions com a prova pilot: Rocafort (L1), Hospital Clínic i Sant Pau / Dos de Maig (L5) i també es distribueix als Punts TMB d'atenció.
Guia per a la persona usuària del metro de Barcelona
Aquest document, validat per persones amb discapacitat intel·lectual i adaptat segons la norma UNE, explica pas a pas com planificar i fer un viatge amb total autonomia.
La guia ha estat dissenyada com una eina d’orientació completa que acompanya l’usuari durant tot el trajecte. Al llarg d’11 capítols, s’hi explica de manera seqüencial tot allò que cal saber: des del moment en què es planifica el viatge a casa fins a l’arribada a la destinació final, passant per l’accés a les estacions, la validació dels títols de transport i la senyalització a l’interior dels trens.
Aquest document ha estat adaptat a Lectura Fàcil seguint la Norma UNE 153101:2018 EX de Lectura Fàcil, i un equip de persones amb discapacitat intel·lectual n’ha comprovat la facilitat de comprensió.
La guia està disponible en format físic als Punts TMB d'atenció i també en format digital.








