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La T-mobilitat está en pruebas

En esta sección te explicamos todo lo que tienes que saber sobre el nuevo sistema T-mobilitat. También te guiamos para darte de alta y te orientamos sobre cómo hacer las gestiones en el sistema digitalmente. Durante la fase de pruebas, algunas funcionalidades no están disponibles y los títulos de transporte tienen una validez restringida. ¡Seguimos trabajando!

Escoge el soporte

Escoge el soporte

¿Qué soportes puedo escoger?

Para utilizar la T-mobilitat, es necesario tener un soporte que contenga tus billetes o títulos de transporte. Los soportes que permiten la carga y validación sin contacto son los siguientes:

Dispositivo móvil

Puedes llevar los títulos de transporte y validarlos directamente si utilizas tu móvil como soporte. El dispositivo tiene que disponer de la tecnología NFC y del sistema operativo Android (versión 7 o superior).

¿Cómo puedo utilizar el móvil como soporte?

  1. Descárgate TMB App y date de alta en la T-mobilitat.
  2. Selecciona la opción "Móvil" dentro del apartado "Soportes" de TMB App.
  3. Activa tu soporte móvil. En este proceso, se descargará la cartera electrónica, donde podrás llevar tus títulos de transporte. Solo tendrás que abonar 1 euro antes de la carga del primer título de viaje.
  4. Carga el título que quieras y ya lo tendrás preparado para validar con tu móvil.

Tarjeta T-mobilitat

Es una tarjeta personal recargable, con un chip de seguridad donde se cargan los títulos de transporte. Se puede utilizar de forma indefinida y tiene un periodo de garantía de cinco años.

Una vez hayas rellenado el formulario de alta en la T-mobilitat, te llegará a la dirección que hayas indicado en un periodo aproximado de diez días. Tiene un coste de adquisición de 4,50 euros.

¿Cómo puedo comprar la tarjeta?

Puedes adquirir la tarjeta T-mobilitat en línea o presencialmente:

En línia

  1. Date de alta en la T-mobilitat.
  2. Entra en la sección "Soportes" de tu espacio personal y escoge la opción "Selecciona tu soporte". En el mismo momento puedes escoger el título de transporte que quieres cargar en el soporte.
  3. Recibirás la tarjeta por correo postal, activada, con el título cargado y preparada para viajar.

Presencialmente

  1. Dirígete a uno de los Quioscos T-mobilitat que encontrarás en la red de metro. Es necesario solicitar cita previa para hacer la gestión.
  2. Si ya estás dado de alta en la T-mobilitat, acredítate con tu DNI y solicita tu soporte con el título de viaje que quieras cargar.
  3. Obtendrás la tarjeta cargada con el título y activada para que la puedas utilizar inmediatamente para tus viajes.

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