Herramientas de accesibilidad

La web corporativa de TMB es accesible para todo el mundo desde cualquier dispositivo y fue concebida para ser rápida, usable, clara y eficiente.  El contenido de este portal se ha desarrollado con una tecnología que garantiza el acceso a la información mediante cualquier dispositivo de navegación que admita las recomendaciones del W3C.

El portal se adapta también a las necesidades de todos los usuarios de manera que cualquier persona, tenga las características que tenga, y desde cualquier dispositivo, puede acceder a todos los contenidos del portal de TMB.

Este sitio web se ajusta a las pautas de la Accesibilidad Web (WAI) del Consorcio World Wide Web (W3C) para el nivel AA y satisface todos los puntos de verificación definidos a las pautas de accesibilidad al contenido web 2.1 (WCAG 2.1).

TMB App es una aplicación para todo el mundo. Está disponible en tres idiomas y se ha creado desde un desarrollo nativo en iOS y en Android, y está optimizada para personas ciegas o con déficit visual.

• Revisamos y mejoramos continuamente las funcionalidades y la navegación con el objetivo de potenciar la experiencia de usuario para personas invidentes o con discapacidad visual:
• Navegación por voz optimizada en toda la aplicación.
• Diseño optimizado para favorecer la visualización de la aplicación a los usuarios con baja visión.
• Navegación optimizada para facilitar al máximo la experiencia de los usuarios que utilizan lectores de pantalla (Voice Over / Talk Back).

• Utiliza el servicio de alertas de JoTMBé para estar siempre informado de tus trayectos habituales.
• Planifica tu recorrido con Cómo llegar.
• En las estaciones y en las paradas, accede más rápido a la información a través de los códigos ddtag.
• Encuentra las paradas y estaciones más cercanas a tu ubicación a través de la funcionalidad Tiempo real.
• Puedes utilizar el autobús de una manera fácil y segura, estando informado del momento en que el bus está llegando a la parada, cuando está parado y el estado de las puertas. También dispone de un servicio de aviso al conductor. Encontrarás más información en la página Alertas de llegada del bus.

• Infórmate en tiempo real sobre los ascensores de la red de metro mediante la funcionalidad que te informa del estado de los ascensores para cada estación, dirección y acceso.

El sistema NaviLens, formado por unas etiquetas ddTags de colores, informa a las personas con discapacidad visual sobre la señalización y la información de los servicios de metro y autobús.

Estas etiquetas, instaladas estratégicamente en toda la red, tienen diferentes funcionalidades según el tipo de red. En el metro, su función es guiar a las personas con discapacidad visual, lo que permite un desplazamiento autónomo y seguro. En el autobús, proporciona información sobre las líneas que pasan por la parada y sobre posibles alteraciones del servicio. Para leer estas etiquetas es necesario tener la aplicación (puedes encontrar más información en la página de NaviLens).

Encontrarás más información en la página de Navilens.

La renovación del mapa convencional de metro propició a principios del 2024 la renovación del mapa táctil de metro para personas con discapacidad visual y baja visión, fruto de la colaboración de TMB y ONCE Catalunya.

El mapa es consultable en tres estaciones como prueba piloto: Rocafort (L1), Hospital Clínic y Sant Pau / Dos de Maig (L5) y también se distribuye en los Punts TMB de atención.