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La T-mobilitat está en pruebas

En esta sección te explicamos todo lo que tienes que saber sobre el nuevo sistema T-mobilitat. También te guiamos para darte de alta y te orientamos sobre cómo hacer las gestiones en el sistema digitalmente. Durante la fase de pruebas, algunas funcionalidades no están disponibles y los títulos de transporte tienen una validez restringida. ¡Seguimos trabajando!

Date de alta en la T-mobilitat

Date de alta en la T-mobilitat

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¡Conéctate a la T-mobilitat! Date de alta digitalmente

Para disfrutar de todos los servicios de la T-mobilitat, primero te tienes que dar de alta. Te explicamos cómo puedes hacerlo de forma digital con los pasos que encontrarás a continuación.

  1. Date de alta como usuario: hay que tener un usuario digital para gestionar la T-mobilitat. En TMB, este usuario se llama JoTMBé. Accede a tu cuenta de JoTMBé o créala ahora
  2. Vincula tu cuenta de JoTMBé a tu usuario de la T-mobilitat, si ya lo tienes: si aún no lo tienes, nosotros te guiamos paso a paso para crear tu usuario de la T-mobilitat o vincularlo en caso de que ya lo tengas.
  3. Accede a la compra de soportes y títulos de transporte: podrás hacer la solicitud de tu tarjeta cargada con un título de viaje, si lo deseas, y te lo enviaremos a casa. Si lo prefieres, puedes utilizar tu móvil para cargar los títulos de transporte a través de TMB App.

Gestiona la T-mobilitat con tu usuario digital

  1. 1

    Modifica tus datos personales o gestiona los soportes de personas a tu cargo.

  2. 2

    Carga títulos, consulta el registro de validaciones o bloquea tu soporte en caso de pérdida o robo.

  3. 3

    Consulta el histórico de tus compras, guarda datos bancarios o solicita devoluciones de títulos.

  4. 4

    Haznos llegar tus consultas y, en su caso, también incidencias.

¿Quieres conocer todas las ventajas de gestión de la T-mobilitat?

Date de alta en la T-mobilitat presencialmente

También puedes gestionar el alta de forma presencial en los Puntos TMB de atención, y podrás llevarte tu soporte (tarjeta recargable) ya cargado con el título de transporte que hayas escogido. Para hacerlo, es necesario solicitar cita previa.

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    - Debe ser distinta del nombre de usuario
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    1. Responsable del tratamiento de los datos : Transports de Barcelona, S. A., Ferrocarril Metropolità de Barcelona, S. A., y Projectes i Serveis de Mobilitat, S. A., Transports Metropolitans de Barcelona, S. L. y Fundación TMB (TMB).
    2. Finalidad del tratamiento de los datos : trataremos tus datos personales para darte acceso a los servicios y funcionalidades que ofrecemos en JoTMBé y efectuar prospección comercial.
    3. Legitimación del tratamiento de los datos : ejecución del contrato y consentimiento por tu parte.
    4. Destinatarios de los datos : en el supuesto, recogido en el art. 30 de la Ley 19/2014, de no disponer de la información y deba derivarse al órgano o entidad que disponga de la información, tus datos podrán ser cedidos a estos, informando al solicitante, tal y como se regula en la normativa de aplicación.
    5. Derechos en relación con los datos facilitados : tienes derecho a acceder, rectificar, suprimir, limitar su tratamiento, oponerte o solicitar la portabilidad de tus datos personales, tal y como detallamos en la información adicional.

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    Lugar

    Error

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    Lugar

    Error

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    Trayecto

    Desde Carrer dels Penitents 7, Barcelona

    Hasta Plaça de Catalunya 4, Barcelona

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