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T-mobilitat para menores y personas a cargo
Para que un menor pueda utilizar la T-mobilitat, es necesario vincularlo a la cuenta de una persona adulta responsable.
Desde tu cuenta podrás darle de alta, gestionar sus perfiles y comprarle los soportes y títulos de transporte que le correspondan, como la T-16 o la T-jove.
Da de alta a un menor o a una persona a cargo (online)
Para gestionar la T-mobilitat de un menor o de una persona a cargo, primero debes tener una cuenta de T-mobilitat.Te explicamos cómo dar de alta a un menor en tres pasos. El proceso también es válido para gestionar personas adultas a cargo.
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Si todavía no tienes una cuenta de T-mobilitat, créala antes de empezar el trámite. Puedes hacerlo en pocos minutos desde TMB Tickets o TMB App.
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Puedes hacerlo de dos maneras:
- Validación automática: autoriza la consulta de datos a través de la plataforma de intercambio de datos entre administraciones (PICA). Si los datos se pueden verificar, el alta es inmediata.
- Con documentación: si no autorizas la consulta de datos o la verificación automática no es posible, tendrás que adjuntar la siguiente documentación:
- DNI o NIE vigente del menor (anverso y reverso) o pasaporte vigente (página con la fotografía y los datos).
- Libro de familia (página con el número del libro y la correspondiente al menor) o, para los niños nacidos a partir de 2022, certificado digital de nacimiento.
La revisión de la documentación puede tardar hasta dos días.
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Accede al apartado Personas a cargo y comprueba que ya aparece el nombre del menor.
A partir de este momento, podrás gestionar sus perfiles y comprarle los soportes y títulos de transporte que necesite.
Solicita la tarjeta T-16 (online)
¿Ya has dado de alta al menor? Ahora puedes solicitar la tarjeta T-16 en cuatro pasos.-
- Accede a TMB Tickets > Cuenta T-mobilitat > Personas a cargo.
- Selecciona el menor.
- Pulsa Añade un perfil y selecciona T-16.
Cuando se haya asignado el perfil T-16, podrás continuar con la solicitud.
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La T-16 es un título de transporte gratuito. Para poder utilizarla, necesitas una tarjeta T-16 de la T-mobilitat, con un diseño específico, que tiene un coste de emisión de 4,50 €.
Solicítala desde la opción Solicita soportes, dentro del apartado del menor a cargo.
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Recibirás la tarjeta en tu domicilio en un plazo aproximado de diez días hábiles.
Si lo necesitas, puedes consultar el estado de la solicitud en TMB Tickets > Solicitudes T-mobilitat.
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Cuando recibas la tarjeta, actívala antes del primer viaje para poder validarla correctamente.
Perfil Joven y título T-jove
A diferencia del perfil T-16, el perfil Joven se asigna automáticamente cuando se da de alta en la T-mobilitat a una persona menor de 30 años. No es necesario realizar ningún trámite adicional.-
El perfil Joven permite comprar y utilizar la T-jove hasta el día antes de que el titular cumpla 30 años.
Si compras una T-jove y la validas antes del 30 cumpleaños, podrás seguir utilizándola hasta que finalice el periodo de validez del título.
Mientras el titular de la T-jove sea menor de edad, el único soporte donde podrá cargar este título será la tarjeta T-mobilitat personalizada.
Cuando sea mayor de edad, también podrá disponer de la cartera electrónica, si lo desea.
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Cuando el menor cumpla 18 años, podrá desvincularse de tu cuenta y pasará a tener una cuenta T-mobilitat propia que podrá gestionar de forma autónoma.
Esta desvinculación se puede hacer online a través de TMB Tickets.
Da de alta a un menor presencialmente
¿Quieres hacer el alta en un Punt TMB? Consulta cómo preparar la cita y qué documentación debes llevar.-
- Como persona adulta responsable, debes tener una cuenta de T-mobilitat. Es un requisito para poder dar de alta a un menor.
- Te recomendamos pedir cita previa, aunque no es obligatorio.
- El menor puede asistir a la cita, pero no es necesario que lo haga.
- A la cita debe asistir una de estas personas:
- el padre o la madre;
- el tutor o la tutora legal;
- una persona autorizada, siempre que sea mayor de edad.
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Si asiste el padre, la madre o el tutor o tutora legal, hay que presentar:
- el documento original de identidad de la persona adulta responsable;
- el documento original de identidad del menor.
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Si asiste una persona autorizada, hay que presentar:
- el documento original de identidad de la persona autorizada;
- el documento original de identidad del menor;
- el documento original de identidad del padre, la madre o el tutor o tutora legal, o una fotocopia;
- la autorización debidamente cumplimentada.
Una vez comprobada la documentación, daremos de alta al menor para que puedas gestionar su T-mobilitat desde tu cuenta.
