Una experiència web personalitzada
Configura alertes per a les teves línies, parades i estacions favorites
Agilitza les teves cerques mitjançant els teus llocs i trajectes
Guanya premis i recompenses amb el Programa de PuntsT-16
- Nombre de viatges: Il·limitat
- Validesa: Anual
Descripció
La T-16 és un abonament personalitzat d’una zona per a infants i joves de 4 a 16 anys (fins al 31 de desembre de l’any en què fan els 16) amb nom i document acreditatiu de la identitat vàlid per viatjar de manera il·limitada i gratuïta mentre el bitllet sigui vigent. Vàlid també per a les estacions de metro Aeroport T1 i Aeroport T2 de la línia L9 Sud.
La T-16 té un sistema de sol·licitud i d’emissió específic i es fa contra pagament d’una taxa de gestió.
Requisits
- Tenir entre 4 i 16 anys (fins al 31 de desembre de l’any en què se’n compleixen 16).
- Estar empadronat o empadronada en un municipi de l’àmbit de l’Autoritat del Transport Metropolità Àrea de Barcelona. Pots consultar quins són aquests municipis al mapa de zones del sistema tarifari integrat.
La T-16 és una targeta personal i intransferible i s’ha de validar cada vegada que s’accedeixi a un servei de transport. Ha d’anar acompanyada del DNI/NIE/passaport/llibre de família (o fotocòpia de qualsevol d’aquests documents) per a la seva acreditació. En situacions en què al títol de transport hi hagi referenciat el llibre de família, la targeta també ha d’anar acompanyada del DNI/NIE/passaport d’un dels titulars del llibre de família (o fotocòpia).
Si el menors d’edat és trans, el nom que consta a la T-16 i al document acreditatiu de la identitat poden no coincidir. En aquest supòsit, cal que porti la certificació de l’administració competent en matèria LGBTI que acrediti que la seva targeta sanitària es correspon amb el document acreditatiu de la identitat (DNI/NIE/passaport/llibre de família) el número del qual consta a la T-16.
Sol·licitud, estat de tramitació i renovació
Sol·licitud
Pots sol·licitar la T-16 a través del formulari de sol·licitud en línia.
Estat de tramitació
Pots demanar l’estat de tramitació de la T-16 mitjançant el formulari de consultes sobre la T-16 si no l’has rebuda al domicili indicat un cop passats 45 dies des de l’enviament de tota la documentació i la confirmació del pagament.
Renovació
No cal que demanis cap renovació de la T-16. La T-16 s’emet amb una validesa de determinada i es renova de manera automàtica fins al 31 de desembre de l’any en què l’adolescent en fa 16. Rebràs la T-16 amb la nova data de caducitat al domicili que vas indicar.
Més informació del teu interès
Puc tenir més d’una T-16?
Només es pot sol·licitar una doble emissió de la T-16 en cas de fills/filles de pare/mare/tutor legal que acreditin estar en situació de custòdia compartida si els esmentats progenitors o representants legals justifiquen que resideixen en municipis de zones tarifàries diferents. Si aquest és el teu cas, pots sol·litar aquesta emissió addicional de la T-16. La doble emissió es fa contra pagament dels costos establerts d’emissió i gestió.
Puc tenir una T-16 de més d’una zona tarifària?
No. La T-16 permet desplaçar-se amb la xarxa de transport públic del sistema tarifari integrat, exclusivament dins de la zona tarifària per a la qual s’ha emès la targeta. És la zona tarifària del domicili on viu el nen o la nena i, en el cas de pare/mare/tutors amb custòdia compartida i domicilis en municipis de diferent zona tarifària, per a aquella altra zona.
Me’n vaig a viure a un municipi d’una altra zona tarifària. He de demanar una altra T-16?
Sí. En cas de canvi de municipi de residència i de zona tarifària, pots sol·licitar una nova targeta amb el canvi de zona tarifària. La reedició es fa contra pagament dels costos establerts d’emissió i gestió. Pots fer la sol·licitud d’aquesta nova emissió de la T-16.
Què puc fer si les màquines de validar em rebutgen la T-16?
Si la T-16 funciona malament i és rebutjada per les màquines validadores, comenta-ho als agents d’estacions o als conductors d’autobús perquè te’n facilitin un bescanvi provisional. Durant la validesa d’aquest bescanvi, rebràs, al domicili que vas indicar i sense cap cost addicional, un duplicat de la T-16. Si el bescanvi t’ha caducat i encara no has rebut el duplicat de la T-16, pots demanar l’estat de tramitació de la T-16.
Què he de fer si he perdut o m’han sostret la T-16?
La pèrdua o sostracció de la T-16 no dóna dret a cap bescanvi del títol ni a l’emissió de cap duplicat de manera gratuïta.
Cal tornar a fer tots els tràmits i la sol·licitud d’una T-16 nova.
Pots demanar l’estat de tramitació de la T-16 si no l’has rebuda al domicili indicat un cop passats 45 dies des de l’enviament de tota la documentació i la confirmació del pagament.
Mentre no disposis d’una altra T-16, caldrà que facis servir qualsevol altre bitllet o abonament de transport vàlid per a les teves característiques.
On puc obtenir més informació sobre la T-16?
Pots consultar el reglament de la T-16.
Si tens algun dubte específic sobre la T-16, pots fer servir el formulari de consultes sobre la T-16.
