Davant la violència masclista, demana ajuda!

El gest d’ajuda, utilitzat internacionalment per identificar de manera discreta les dones que pateixen violència masclista, o que es troben en risc, pot ser determinant per activar una resposta ràpida i segura, també en espais de mobilitat com el transport públic.

• Quan viatgis amb metro, tens al teu abast els botons SOS dins de totes les instal·lacions. També pots dirigir-te als Punts TMB i contactar directament amb el nostre personal, que està preparat per ajudar-te.
• En els teus trajectes en bus, si et trobes davant una situació de violència masclista, avisa immediatament el nostre personal, que activarà el protocol d’assistència.

Recorda que sempre pots trucar directament al número d’emergències 112 o als serveis d’atenció 24h contra la violència masclista: 900 900 120 i 016.
 

Els nostres transports estan dotats de càmeres de videovigilància tant a la xarxa de metro -amb gairebé 10.000 càmeres- com a tota la flota d’autobusos, mesura que permet veure el que està passant en directe quan un usuari prem el botó SOS en un vehicle o en una estació, així com col·laborar amb les forces de seguretat i els serveis de vigilància.

A efectes de seguretat, hem millorat la il·luminació de les instal·lacions de la xarxa de metro. També formem el nostre personal per atendre't quan ho necessitis. Actuem sota el lema #xarxavioleta i apliquem una política de tolerància zero davant les violències masclistes. 

No ho dubtis i demana ajuda! Alça la veu contra la violència masclista!

La teva seguretat és una prioritat i, entre totes i tots, podem fer del transport públic un espai lliure de violències.
 

A TMB treballem per prevenir i actuar davant qualsevol situació de violència masclista. Com a companyia responsable, estem al costat de les víctimes i ens posicionem fermament contra qualsevol persona agressora. Alhora, apel·lem a la resposta de la ciutadania, perquè tothom és necessari en la lluita contra les violències masclistes i la seguretat és una corresponsabilitat col·lectiva.

Decàleg de TMB per a la prevenció de les violències masclistes: 

1. TMB manifesta el seu ferm compromís per la igualtat real i efectiva entre homes i dones.
2. TMB s’obliga a promoure un comportament respectuós i tranquil a les xarxes de transport públic, fomentant una convivència pacífica entre les persones usuàries.
3. TMB es compromet a adoptar les mesures adequades per evitar qualsevol forma de discriminació per raó de sexe sobre les persones usuàries de les seves xarxes de transport.
4. TMB declara el seu absolut rebuig envers qualsevol comportament contrari a la llibertat, la dignitat i la integritat física i psíquica de les persones usuàries, així com de qualsevol altra persona vinculada a les xarxes de transport públic.
5. TMB confirma la seva intenció de seguir desenvolupant accions de sensibilització i conscienciació per combatre qualsevol manifestació ofensiva envers el sexe de les persones durant l’experiència de viatge.
6. TMB expressa la seva contundent desaprovació de gestos, mirades i insinuacions de forma lasciva o intimidatòria entre persones usuàries del metro o dels autobusos, amb independència del seu aspecte físic o vestimenta.
7. TMB aposta per l’escolta activa de totes aquelles dones que se sentin assetjades sexualment o per raó del seu sexe, així com d’aquelles que tinguin indicis d’aquest tipus de conductes no desitjades.
8. TMB referma la seva voluntat de seguir reforçant les accions preventives i d’abordatge de les violències masclistes per protegir les dones usuàries de les xarxes de metro i autobusos.
9. TMB explicita la seva voluntat per treballar conjuntament amb els agents i autoritats competents per a l’elaboració d’un protocol d’actuació contra les violències masclistes, a fi d’assegurar que les xarxes de transport públic siguin entorns de mobilitat segurs, respectuosos i confortables per a totes les persones.
10. TMB assumeix la responsabilitat de donar a conèixer per totes les vies possibles el contingut d’aquest document i la seva finalitat.