TMB pone en marcha una prueba piloto de Horas Tranquilas en el Punto TMB de Sagrada Família .
El objetivo es ofrecer una atención más accesible a las personas con trastorno del espectro autista (TEA) y/o hipersensibilidad sensorial.
Algunas personas pueden sentir molestias cuando hay mucho ruido, mucha luz o muchas personas en un mismo espacio.
Por este motivo, durante unas horas determinadas, el Punto TMB ofrecerá un entorno más tranquilo.
La prueba se llevará a cabo del 2 al 29 de noviembre en el Punt TMB de Sagrada Família (L5).
De lunes a viernes laborables, de 14:00 a 16:00 h.
Las personas usuarias pueden realizar sus gestiones durante todo el horario habitual del Punto TMB.
No obstante, se recomienda acudir durante esta franja horaria para encontrar un entorno con menos estímulos.
También se recomienda solicitar cita previa, siempre que sea posible.
Durante las Horas Tranquilas se pondrán en marcha diversas medidas:
Menor intensidad de luz.
Menor uso de pantallas digitales.
Menos avisos por megafonía.
Menos ruidos y estímulos ambientales.
Materiales de apoyo sensorial.
Pictogramas para facilitar la comunicación.
Personal preparado para atenderte.
El personal de los Puntos TMB ha recibido formación sobre TEA, hipersensibilidad sensorial y comunicación accesible.
Además, dispone de una guía práctica con recomendaciones para ofrecer una atención adecuada a las necesidades de cada persona.
Durante la prueba piloto se recogerá la opinión de las personas usuarias.
Esta información ayudará a evaluar los resultados de la iniciativa y estudiar su posible ampliación a otros Puntos TMB.
Una iniciativa para una movilidad más inclusiva
Con este proyecto, TMB continúa trabajando para ofrecer un servicio más accesible, inclusivo y adaptado a las necesidades de todas las personas.
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Hasta Plaça de Catalunya 4, Barcelona
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