Et trobes a:
Mesures al transport públic davant la Covid-19
A TMB estem aplicant mesures de prevenció de contagis a les nostres xarxes.
Evita les hores punta. L’ús de la mascareta al transport públic és obligatori. Renta’t les mans freqüentment amb sabó o gel hidroalcohòlic. Pots planificar el teu viatge consultant els nivells d'ocupació estimats al teu trajecte. Distribueix-te al llarg dels trens de metro i dels autobusos. Fés servir mocadors de paper d’un sol ús. Si esternudes, cobreix-te amb la part interior del colze. Si et trobes malament o pertanys a un col·lectiu de risc, no utilitzis el transport públic.
* Des del 14 de setembre es restableix l’accés als autobusos per la porta davantera. Els conductors també tornen a fer bescanvis de targetes defectuoses i, després de cada canvi, hi apliquen productes de desinfecció.
Consulta totes les normes de seguretat per viatjar en transport públic.
Consulta totes les mesures aplicades en el transport públic per la Covid-19
Consulta el llistat de YouTube amb les indicacions per viatjar segurs al transport públic.
Segueix les notícies i notes de premsa de TMB
Horaris del servei de metro i bus
Modificació dels horaris del servei de metro:
Fins a nova ordre, l'horari del servei de metro és de dilluns a diumenge de 5.00 a 24.00 hores.
Horaris del servei de bus:
El servei de bus torna a funcionar amb normalitat.
Per a més informació consulta la pàgina Horaris.
Compra i valida el bitllet senzill de bus només amb TMB App
Els conductors estan protegits per mampares i queda suprimida la venda de bitllets i l'atenció al client.
Amb TMB App pots comprar bitllets senzills de bus i validar-los des de la mateixa aplicació. Són bitllets digitals que portaràs al mòbil i que podràs validar directament a través del codi QR que trobaràs a bord dels busos de TMB.
Si vols consultar el bitllet senzill de bus que has validat o l’has de mostrar als empleats que te’l demanin, el pots trobar accedit a l’opció Els meus bitllets.
Transports turístics
El Barcelona Bus Turístic està fora de servei temporalment. Més endavant tornarem a oferir-te el servei puja-baixa del nostre tour oficial perquè gaudeixis dels indrets i edificis més emblemàtics de la ciutat.
El Telefèric de Montjuïc funciona des del 29 de juny. Enguany ha celebrat 50 anys d’història, enamorant-nos de Barcelona des de l’aire. No et perdis les promocions i descomptes!
Les rutes regulars del Catalunya Bus Turístic es troben temporalment fora de servei. Mentrestant, ofereix la possibilitat de viatjar en tours privats (reduïts i personalitzats). Informa-te’n.
Neteja i desinfecció dels nostres transports
A TMB hem reforçat les mesures d’higiene i desinfecció de vehicles i instal·lacions per garantir la seguretat dels nostres usuaris.
Visualitza a YouTube el vídeo "Així es desinfecten cada dia els trens i les estacions del metro"
Venda de mascaretes a la xarxa de metro
Trobaràs mascaretes i gel hidroalcohòlic a preus oficials a les màquines de vènding de de les estacions Catalunya (L1 i L3), Clot (L1), Marina (L1), Espanya (intercanviador), La Sagrera (L1, L5 i intercanviador), Sagrada Família (L2), Verdaguer (L5), Diagonal (L5), Lesseps (L3) i Vallcarca (L3).
Dispensadors de gel hidroalcohòlic
Els viatgers disposen de dispensadors de gel hidroalcohòlic en totes les estacions de les línies convencionals (L1 a L5) de la xarxa de metro, que concentren el 90% del passatge. Amb els 184 aparells col·locats en vestíbuls i enllaços, es facilita la higiene de mans durant els desplaçaments. Es preveu continuar instal·lant-ne a les línies automàtiques i als intercanviadors per augmentar-ne la disponibilitat.
Atenem els teus dubtes, t'informem i t'oferim consells bàsics
Els Punts TMB ofereixen servei presencial. La majoria de les accions són amb cita prèvia.
Per a tràmits i gestions utilitza la nostra oficina virtual.
Estem a la teva disposició online i per telèfon en els següents canals:
- Per telèfon, al 900 701 149, de dilluns a diumenge, de 8.00 a 21.00 h.
- A Twitter, al perfil d'atenció @TMBInfo
- A Facebook Messenger
No oblidis que et mantenim constantment informat a través dels nostres perfils a les xarxes socials.