-
Saltar al contingut

Et trobes a:

Mesures al transport públic davant la Covid-19

A TMB estem aplicant mesures de prevenció de contagis a les nostres xarxes.

Evita les hores punta. L’ús de la mascareta al transport públic és obligatori. Renta’t les mans freqüentment amb sabó o gel hidroalcohòlic. Pots planificar el teu viatge consultant els nivells d'ocupació estimats al teu trajecte. Distribueix-te al llarg dels trens de metro i dels autobusos.  Fés servir mocadors de paper d’un sol ús. Si esternudes, cobreix-te amb la part interior del colze. Si et trobes malament o pertanys a un col·lectiu de risc, no utilitzis el transport públic.

* Des del 14 de setembre es restableix l’accés als autobusos per la porta davantera. Els conductors també tornen a fer bescanvis de targetes defectuoses i, després de cada canvi, hi apliquen productes de desinfecció.

Consulta totes les normes de seguretat per viatjar en transport públic.

Consulta totes les mesures aplicades en el transport públic per la Covid-19

Consulta el llistat de YouTube amb les indicacions per viatjar segurs al transport públic.

Segueix les notícies i notes de premsa de TMB

Web de l’Autoritat del Transport Metropolità (ATM)

Web del Ministeri de Sanitat, Consum i Benestar Social (ES)

Horaris del servei de metro i bus

Modificació dels horaris del servei de metro:

Fins a nova ordre, l'horari del servei de metro és de dilluns a diumenge de 5.00 a 24.00 hores.

Horaris del servei de bus:

El servei de bus torna a funcionar amb normalitat.

Per a més informació consulta la pàgina Horaris.

 

Compra i valida el bitllet senzill de bus només amb TMB App

Els conductors estan protegits per mampares i queda suprimida la venda de bitllets i l'atenció al client.

Amb TMB App pots comprar bitllets senzills de bus i validar-los des de la mateixa aplicació. Són bitllets digitals que portaràs al mòbil i que podràs validar directament a través del codi QR que trobaràs a bord dels busos de TMB.

Si vols consultar el bitllet senzill de bus que has validat o l’has de mostrar als empleats que te’l demanin, el pots trobar accedit a l’opció Els meus bitllets.

Transports turístics

El Barcelona Bus Turístic està fora de servei temporalment. Més endavant tornarem a oferir-te el servei puja-baixa del nostre tour oficial perquè gaudeixis dels indrets i edificis més emblemàtics de la ciutat.

Les rutes regulars del Catalunya Bus Turístic es troben temporalment fora de servei. Mentrestant, ofereix la possibilitat de viatjar en tours privats (reduïts i personalitzats). Informa-te’n.

Neteja i desinfecció dels nostres transports

 A TMB hem reforçat les mesures d’higiene i desinfecció de vehicles i instal·lacions per garantir la seguretat dels nostres usuaris.

Visualitza a YouTube el vídeo "Així es desinfecten cada dia els trens i les estacions del metro"

VIsualitza a YouTube el vídeo "Així es fa la neteja i la desinfecció dels autobusos, amb canons d'ozó"

Venda de mascaretes a la xarxa de metro

Trobaràs mascaretes i gel hidroalcohòlic a preus oficials a les màquines de vènding de de les estacions Catalunya (L1 i L3), Clot (L1), Marina (L1), Espanya (intercanviador), La Sagrera (L1, L5 i intercanviador), Sagrada Família (L2), Verdaguer (L5), Diagonal (L5), Lesseps (L3) i Vallcarca (L3).

Dispensadors de gel hidroalcohòlic

Els viatgers disposen de dispensadors de gel hidroalcohòlic en totes les estacions de les línies convencionals (L1 a L5) de la xarxa de metro, que concentren el 90% del passatge. Amb els 184 aparells col·locats en vestíbuls i enllaços, es facilita la higiene de mans durant els desplaçaments. Es preveu continuar  instal·lant-ne a les línies automàtiques i als intercanviadors per augmentar-ne la disponibilitat.

Atenem els teus dubtes, t'informem i t'oferim consells bàsics

Els Punts TMB ofereixen servei presencial. La majoria de les accions són amb cita prèvia.

Per a tràmits i gestions utilitza la nostra oficina virtual.

Estem a la teva disposició online i per telèfon en els següents canals: 

No oblidis que et mantenim constantment informat a través dels nostres perfils a les xarxes socials.


Tornar a dalt

Estàs segur que vols eliminar ’{0}’ dels teus favorits?

Recorda que perdràs l’alerta que et permet rebre informació de les incidències que es produeixen en aquesta línia

Has afegit la línia ’{0}’ als teus favorits

Pots activar una alerta per tal de rebre a la teva adreça electrònica o al mòbil informació actualitzada sobre les alteracions programades per a aquesta línia:

Activa l’alerta
No has activat cap alerta

Has afegit la parada ’{0}’ als teus favorits

Canvia el nom de la parada per identificar-la d’una manera més fàcil

Restaura

Pots activar una alerta per tal de rebre a la teva adreça electrònica o al mòbil informació actualitzada sobre les alteracions programades per a aquesta línia::

Activa l’alerta
No has activat cap alerta

Registra’t

Registra’t ara i gaudeix de tots els avantatges de JoTMBé

  • Una experiència web personalitzada

  • Configura alertes per a les teves línies, parades i estacions favorites

  • Agilitza les teves cerques mitjançant els teus llocs i trajectes

  • Guanya premis i recompenses amb el Programa de Punts

Registra’t amb Google
O bé
Introdueix les teves dades
O bé introdueix les teves dades

Contrasenya molt dèbil

Contrasenya dèbil
Contrasenya bàsica
Contrasenya segura
Contrasenya molt segura
Requisits mínims de la teva contrasenya:
- Ha de contenir un mínim de 8 caràcters
- Ha de ser diferent del nom d'usuari
- Ha de ser poc habitual, no vulnerable

Informació bàsica de protecció de dades:

  1. Responsable del tractament de les dades : Transports de Barcelona, SA, Ferrocarril Metropolità de Barcelona, SA, i Projectes i Serveis de Mobilitat, SA, Transports Metropolitans de Barcelona, SL i Fundació TMB (TMB).
  2. Finalitat del tractament de les dades : Tractarem les teves dades personals per donar-te accés als serveis i funcionalitats que oferim a JoTMBé i fer prospecció comercial.
  3. Legitimació del tractament de les dades : execució del contracte i consentiment per part teva.
  4. Destinataris de les dades : en el supòsit, recollit a l’art. 30 de la Llei 19/2014, que no es disposi de la informació i s’hagi de derivar a l’òrgan o entitat que disposi de la informació, les teves dades podran ser cedides a aquests, tot informant el sol·licitant, tal com es regula a la normativa d’aplicació.
  5. Drets en relació amb les dades facilitades : tens dret a accedir, rectificar, suprimir, limitar-ne el tractament, oposar-te o sol·licitar la portabilitat de les teves dades personals, tal com detallem a la informació addicional.

Ja gairebé està!

Confirma la teva adreça electrònica

Hem enviat un correu electrònic a l'adreça per tal que puguis activar el teu compte d'usuari.

No has rebut el correu electrònic?
Torna a enviar-me’l

Condicions del servei

Informació bàsica de protecció de dades:

  1. Responsable del tractament de les dades : Transports de Barcelona, SA, Ferrocarril Metropolità de Barcelona, SA, i Projectes i Serveis de Mobilitat, SA, Transports Metropolitans de Barcelona, SL i Fundació TMB (TMB).
  2. Finalitat del tractament de les dades : Tractarem les teves dades personals per donar-te accés als serveis i funcionalitats que oferim a JoTMBé i fer prospecció comercial.
  3. Legitimació del tractament de les dades : execució del contracte i consentiment per part teva.
  4. Destinataris de les dades : en el supòsit, recollit a l’art. 30 de la Llei 19/2014, que no es disposi de la informació i s’hagi de derivar a l’òrgan o entitat que disposi de la informació, les teves dades podran ser cedides a aquests, tot informant el sol·licitant, tal com es regula a la normativa d’aplicació.
  5. Drets en relació amb les dades facilitades : tens dret a accedir, rectificar, suprimir, limitar-ne el tractament, oposar-te o sol·licitar la portabilitat de les teves dades personals, tal com detallem a la informació addicional.

Ja tens compte? Inicia la sessió

Encara no has triat cap contrasenya. Hem enviat un correu electrònic a emaildeusuari@gmail.com mitjançant el qual ho podràs fer.

Has {0} una alerta

Recorda que pots configurar les alertes de les teves línies, parades i estacions favorites des d’ Els meus favorits
Si has activat el servei de notificacions al mòbil tingues en compte que, per rebre-les en el teu dispositiu, cal que actualitzis TMB App a la darrera versió.

label.jotmbe.modal.confirm-a2.title

Si també vols rebre les alteracions de circulació de la línia, cal que l’afegeixis als teus favorits
Recorda que pots gestionar les alertes des de la secció d’ teus favorits

Has eliminat la {0} ’{1}’ dels teus favorits

Recorda que pots gestionar les alertes des de la secció d’ Els meus favorits

Has eliminat el teu compte d’usuari

Has modificat el teu perfil

Has modificat les teves dades d’accés

Recorda que el proper cop que accedeixis a JoTMBé ho hauràs de fer amb les dades noves

T’hem enviat un correu electrònic per restablir la teva contrasenya a l’adreça electrònica {0}

Has modificat la teva contrasenya d’accés

Ja estàs registrat com a usuari nou de JoTMBé

Ja pots guardar llocs i trajectes i afegir línies, parades i estacions com a favorites. Així guanyaràs agilitat a l’hora de fer les teves cerques i rebràs només aquella informació que t’interessa.

Has eliminat aquest lloc dels teus llocs

Recorda que pots gestionar els teus llocs i trajectes des de la secció Llocs i trajectes

Has eliminat aquest trajecte dels teus trajectes

Recorda que pots gestionar els teus llocs i trajectes des de la secció Llocs i trajectes

Restablir contrasenya

Has oblidat la teva contrasenya?
Introdueix l’adreça electrònica associada al teu compte i t’enviarem un enllaç perquè puguis restablir la teva contrasenya.

Estàs segur que desitges eliminar ’{0}’ dels teus favorits?

Recorda que perdràs l’alerta que et permet rebre informació de les incidències que es produeixen en aquesta línia.

Estàs segur que vols eliminar el teu compte d’usuari?

Recorda que perdràs tota la informació relativa al compte i no podràs rebre informació actualitzada ni agilitzar les teves cerques.

Estàs segur que vols eliminar aquesta adreça dels teus llocs?

Recorda que perdràs la possibilitat de dur a terme cerques d'una manera més àgil amb aquest lloc

Estàs segur que vols eliminar aquest trajecte dels teus trajectes?

Recorda que perdràs la possibilitat de dur a terme cerques d'una manera més àgil amb aquest trajecte

Estàs segur que vols eliminar aquesta adreça dels teus llocs?

Recorda que perdràs la possibilitat de dur a terme cerques d’una manera més àgil amb aquest lloc

Estàs segur que vols eliminar aquest trajecte dels teus trajectes?

Recorda que perdràs la possibilitat de dur a terme cerques d’una manera més àgil amb aquest trajecte

Has afegit la parada ’{0}’ als teus favorits

Recorda que si també vols rebre les alteracions de circulació de la línia, cal que l’afegeixis als teus favorits.

Activa l’alerta
No has activat cap alerta

Guarda llocs per agilitzar les teves cerques

Introdueix un àlies com "casa" o "feina"

Guarda llocs per agilitzar les teves cerques

Lloc

Error

Introdueix un àlies com "casa" o "feina"

Has afegit la parada ’{0}’ als teus favorits

Recorda que si també vols rebre les alteracions de circulació de la línia, cal que l’afegeixis als teus favorits.

Activa l’alerta
No has activat cap alerta

Guarda llocs per agilitzar les teves cerques

Lloc

Error

Introdueix un àlies com "casa" o "feina"

Guarda trajectes per agilitzar les teves cerques

Introdueix un àlies com "casa" o "feina"

Guarda els teus llocs i trajectes per agilitzar les teves cerques

Lloc

Error

Introdueix un àlies com "casa" o "feina"

Lloc

Error

Introdueix un àlies com "casa" o "feina"

Trajecte

Des de Carrer dels Penitents 7, Barcelona

Fins a Plaça de Catalunya 4, Barcelona

Introdueix un àlies com "casa" o "feina"

No s’ha pogut modificar la configuració en les notificacions.

A causa d’un problema de comunicació amb el servidor de TMB, no s’han pogut guardar els canvis duts a terme a la configuració de les notificacions. Intenta-ho més tard i disculpa les molèsties.

S’ha produït un error

A causa d’un problema de comunicació amb el servidor de TMB, no s’han pogut guardar els canvis duts a terme a la configuració de les notificacions. Intenta-ho més tard i disculpa les molèsties.