20 anys de tmb.cat

Fa vint anys, la comunitat digital en llengua catalana va fer història. El naixement del .cat va suposar una fita global: per primera vegada, la llengua i i la cultura catalanes obtenien veu pròpia a Internet. 

En aquell moment històric TMB va apostar per sumar-se a la iniciativa tot adoptant el domini i, des d'aleshores, tmb.cat ha evolucionat fins a convertir-se en un dels principals canals digitals de relació amb la mobilitat la ciutadania de Barcelona i la seva àrea metropolitana.

tmb.cat es troba en els idiomes català, espanyol i anglès.

El que va començar com un portal informatiu sobre transport públic és avui una plataforma digital que integra informació en temps real, planificació de rutes, tràmits en línia, venda de títols, serveis personalitzats i continguts corporatius.

L'evolució del web ha estat constant, incorporant noves tecnologies i funcionalitats per oferir una experiència cada vegada més útil, accessible i adaptada a les necessitats dels usuaris.

Entre 2013 i 2026, el web haurà passat de 8 a 15 milions de visites anuals, un creixement del 87,5%.

Aquest increment no respon només a l'augment de l'ús dels canals digitals, sinó també a l'ampliació contínua de serveis, continguts i eines que faciliten la mobilitat i el vincle de la ciutadania amb TMB. 

Avui, tmb.cat i TMB App treballen de manera coordinada per oferir una experiència digital completa. La informació de servei, la planificació de trajectes, les alertes, les compres i els serveis personalitzats estan disponibles a través dels dos canals, adaptant-se a cada moment del viatge.

L’evolució de tmb.cat mostra una transició clara des d’un portal corporatiu informatiu cap a una plataforma digital de servei. A partir del 2016, el redisseny responsiu substitueix la separació entre el web d’escriptori i la versió mòbil, millora la navegació i consolida el web com a canal principal d’informació.

Entre el 2017 i el 2019, el focus es desplaça cap a la personalització, la planificació de viatges i la integració de serveis com JoTMBé, Vull Anar i la compra en línia. El 2020, la pandèmia accelera el paper del web com a canal crític d’informació, gestió telemàtica i planificació segura.

A partir del 2021, el portal incorpora noves capes d’autoservei vinculades a la T-mobilitat i, entre el 2023 i el 2025, avança cap a una experiència més integrada amb TMB App, amb informació d’accessibilitat, mobilitat multimodal i redisseny progressiu.

TMB continua transformant els seus canals digitals per fer-los més intuïtius, accessibles i eficients. La incorporació de nous serveis de mobilitat, la millora contínua de l'experiència d'usuari i la integració de noves solucions consoliden tmb.cat com un punt de referència per a la mobilitat metropolitana i la ciutadania.