Quejas, reclamaciones y sugerencias
Escuchamos tus comentarios y analizamos qué acciones nos pueden ayudar a mejorar el servicio.
Mediante este formulario puedes presentar cualquier queja, reclamación o sugerencia sobre el servicio que prestamos. Para una gestión eficiente de tu comunicación, necesitamos datos concretos.
Para presentar quejas, reclamaciones o sugerencias en nombre de un tercero, debe adjuntarse una autorización firmada, así como una copia del documento de identidad del representante y del representado.
Conoce nuestros compromisos sobre el tratamiento y el tiempo de respuesta de las quejas, reclamaciones y sugerencias. Consulta las cartas de servicios y cumplimiento vigentes.