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Política de privacidad
Finalidad
La presente política de protección de datos personales tiene por objeto dar a conocer la forma en la que desde TMB obtenemos, tratamos y protegemos los datos personales que facilita o que recogemos, en conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 (relativo a la protección de las personas físicas en lo que respeta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos), la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de datos personales y garantías de los derechos digitales y resto de normativa vigente en relación con la protección de los datos de carácter personal.
Responsables del tratamiento
Los responsables del tratamiento de sus datos personales son:
- Transports de Barcelona, S. A., con CIF número A08016081
- Ferrocarril Metropolità de Barcelona, S. A., con CIF número A08005795
- Projectes i Serveis de Mobilitat, S. A., con CIF número A63645220
- Transports Metropolitans de Barcelona, S. L., con CIF número B63645253
- Fundación TMB, amb NIF G59053538
Todos ellos de forma conjunta “Corresponsables del Tratamiento” o “TMB” con dirección:
- Dirección postal: calle 60, número 21-23, sector A, polígono industrial de la Zona Franca, 08040 (Barcelona)
- Dirección electrónica: dpd@tmb.cat
- Teléfono: 900 70 11 49
Sitios web TMB
“Sitios Web” de TMB se refiere a todas las páginas web siguientes y sus aplicaciones:
- TMB
- Telefèric de Montjuïc
- Barcelona Bus Turístic
- Hola Barcelona
- sus dominios, entre otros, Fundació TMB, TMB Tickets, Bitllet Bus, Portal de la Transparencia, Solicitud de acceso a la información pública, Portal del Desarrollador, Perfil del Contratante, TMB Notícies, Canal Ètic y
- TMB App, GenTMBapp y otras aplicaciones de TMB.
Los Sitios Web son titularidad de TMB y contienen enlaces a otras webs de terceros con políticas de protección de datos ajenas a TMB. Al acceder a estos Sitios Web de terceros usted puede decidir si acepta o no, sus políticas de protección de datos y de cookies, de acuerdo con la normativa en vigor.
Usuarios del transporte público, clientes y potenciales clientes
Se informa a los usuarios del transporte público, clientes y potenciales clientes de los datos personales que pueden recabarse, de su finalidad y de la legitimidad del tratamiento de datos.
| Datos |
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| Finalidades de los tratamientos de los datos personales |
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| Legitimación para el tratamiento de los datos personales |
A todos los efectos, la base jurídica que legitima los tratamientos de los datos personales por parte de TMB son:
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TMB App
Aparte del tratamiento de datos personales que se detalla en general por los "Sitios Web" de TMB, relativos a los servicios digitales (área de usuario, venta online y otros servicios relativos a la cuenta JoTMBé), algunas funcionalidades de TMB App requieren utilizar la ubicación del usuario. En ningún caso se almacena ni se transmite a terceros esta información, sino que sólo se utiliza de forma local (en TMB App) y momentánea para ofrecer las funcionalidades detalladas a continuación:
| Datos | Localización por GPS o Bluetooth |
| Finalidades de los tratamientos de datos personales |
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| Legitimación para el tratamiento de los datos personales | El consentimiento de las personas interesadas, que se puede retirar en cualquier momento. |
Licitadores, subcontratistas y proveedores, socios comerciales, colaboradores y administraciones
Se informa a los Licitadores, subcontratistas y proveedores, socios comerciales, colaboradores y administraciones de los datos personales que pueden recabarse, de su finalidad y de la legitimidad del tratamiento de datos.
| Datos |
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| Finalidad del tratamiento de los datos personales |
Trataremos los datos de contacto recogidos a través de los canales de contacto, correos electrónicos o formularios de nuestros sitios web con las siguientes finalidades:
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| Legitimación para el tratamiento de los datos personales |
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Candidatos, empleados y estudiantes en prácticas
Se informa a los Candidatos, empleados y estudiantes en prácticas de los datos personales que pueden recabarse, de su finalidad y de la legitimidad del tratamiento de datos.
| Datos | Datos necesarios para subscribir la relación (prelaboral, contractual o de colaboración): nombre y apellidos, NIF, domicilio, número de la Seguridad Social, datos familiares, datos de salud y datos bancarios, imagen, grabaciones de voz, datos de geolocalización, afiliación sindical y datos académicos. |
| Finalidad del tratamiento de los datos personales |
En el caso de los candidatos, la recogida y el tratamiento de los datos se realiza para la admisión y la gestión de las candidaturas y los procesos de selección y, si procede, la contratación o colaboración. En el caso de los empleados, la recogida y el tratamiento de los datos se realiza con el fin de dar cumplimiento y gestionar la relación laboral, que incluye el acceso a los sistemas de TMB, la administración de personal, la prevención de riesgos laborales y la vigilancia de la salud, el envío de comunicaciones generales, y la gestión de la nómina y del plan de pensiones, si procede, así como el acceso a las instalaciones, la gestión de la jornada, los permisos y las ausencias en el puesto de trabajo, la tramitación de los expedientes con las entidades aseguradoras por los accidentes o incidentes que puedan producirse, la investigación de incidentes que se produzcan y la preservación de la seguridad de las personas, de los bienes y de las instalaciones. Asimismo, la recogida y el tratamiento de datos se realiza con cualquier otra finalidad derivada de la relación laboral con el empleado.
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| Legitimación para el tratamiento de los datos personales |
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Recopilación de datos personales y Registro de Actividades de Tratamiento (RAT)
TMB trata sus datos personales de una forma lícita, leal y transparente y limitando las finalidades para las que fueron recabados.
La información relativa a los tratamientos que TMB realiza, la finalidad, la legitimación del tratamiento, los destinatarios de los datos y las medidas de seguridad, así como cualquier información adicional relativa a la protección de sus datos personales, puede consultarse en nuestro Registro de Actividades de Tratamiento.
Comunicación de los datos personales
TMB no comunicará los datos personales sin el consentimiento de los interesados a excepción de las circunstancias previstas en la legislación vigente, así como a los Cuerpos y Fuerzas de Seguridad del Estado, Juzgados y Tribunales, Administraciones Públicas con competencia en la materia.
Conservación de los datos
A todos los efectos, los datos personales tratados por TMB se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recopilaron, teniendo en cuenta los plazos establecidos en la regulación en general y, de forma específica, en la Ley 10/2001, de 13 de julio, y el Decreto 13/2008, de 22 de enero, sin perjuicio, si procede, de su puesta a disposición de las autoridades competentes o para atender reclamaciones. En este caso, los datos se conservarán bloqueados hasta la finalización del plazo de prescripción, momento en el que serán eliminados.
Confidencialidad
En TMB tratamos sus datos personales con confidencialidad, comprometiéndonos a guardar el secreto y adoptar todas las medidas necesarias que eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con las obligaciones legales que nos aplican como responsables del tratamiento de sus datos personales.
Por ello, nos comprometemos a mantener e implementar los niveles de seguridad necesarios, teniendo en cuenta el estado de la tecnología, la categoría de los datos almacenados y los riesgos, para proteger sus datos de carácter personal de pérdidas fortuitas y accesos, tratamientos o revelaciones no autorizados, y a no divulgar la información siempre que no obedezca a la estricta realización de un encargo o al cumplimiento de una obligación legal. En definitiva, a tratar sus datos de acuerdo con la legislación vigente en materia de protección de datos.
Transferencias de datos personales fuera del Espacio Económico Europeo (EEE)
A todos los efectos, no están previstas transferencias internacionales de datos, sin perjuicio de lo cual, en el supuesto de que tuvieran que hacerse, se informará al Interesado, y se adoptarán las medidas necesarias para que se lleven a cabo con todas las garantías previstas legalmente.
Sin embargo, si tuvieran que ser cedidos a entidades ubicadas fuera del EEE, TMB verificará que estos terceros cuenten con las garantías suficientes, tal como se establece en la normativa de protección de datos vigente.
Derechos en materia de protección de datos
Los interesados pueden ejercitar, en cualquier momento, los derechos recogidos en el Reglamento General de Protección de datos:
| Derechos | Alcance del derecho |
|---|---|
| Derecho de acceso | Es el derecho que tiene a solicitar y obtener información sobre sus datos personales que obran en poder de TMB así como el tratamiento que se hace de estos, con qué finalidad y para qué usos concretos. |
| Derecho de rectificación | Es el derecho que tiene a rectificar sus datos personales cuando sean erróneos o incompletos. |
| Derecho de supresión (derecho al olvido) | Es el derecho que tiene a pedir que se suprima el acceso a sus datos personales cuando sean inadecuados, excesivos o innecesarios, cuando se conserven durante un tiempo superior al que corresponda o sean contrarios al Reglamento. |
| Derecho de oposición | Es el derecho que tiene a solicitar que no se realice ningún tratamiento de sus datos personales. |
| Derecho a la limitación del tratamiento | Es un derecho consistente en marcar sus datos de carácter personal conservados por TMB con el fin de limitar su tratamiento en el futuro. |
| Derecho a la portabilidad de los datos | Es el derecho a recibir los datos personales que ha facilitado a TMB en un formato estructurado, de uso común y de lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable, si el tratamiento se basa en el consentimiento o en un contrato o si se realiza por medios autorizados. |
| Derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas | Es el derecho consistente a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado de los datos, incluida la elaboración de perfiles, que surta efectos jurídicos sobre usted o le afecte significativamente. |
En Ejercicio de derechos RGPD encontrará toda la información para poder ejercitar estos derechos.
También tiene derecho a presentar, en cualquier momento, una reclamación ante la Autoridad Catalana de Protección de Datos en cuanto al tratamiento de sus datos personales.
Delegado de protección de datos
TMB dispone de un delegado de protección de datos (DPD) ante el que podrá poner de manifiesto cualquier cuestión relativa al tratamiento de sus datos personales. El delegado de protección de datos dispone de un tiempo prudencial de dos meses para dar respuesta a sus consultas.
Si debe realizar una consulta o solicitud o presentar una queja en relación con el tratamiento de sus datos de carácter personal, puede contactar con el delegado de protección de datos a través de la dirección de correo electrónico siguiente: dpd@tmb.cat.
