La nova TMB App a iOS
Com pots instal·lar-la?
Aquesta primera versió de la nova TMB App conviu amb la versió actual. Per això, cal seguir els passos següents per instal·lar la nova versió al teu iPhone. Aquest procés està totalment controlat per Apple. Així doncs, és segur, com si descarreguessis l’app des de l’App Store. Endavant:
1. Descarrega't TestFlight
Descarrega't l'app a TestFlight de l'App Store. Si no fas aquest pas, durant el pas 2 el mateix iPhone et proposarà de fer-ho.
2. Obre la invitació
Obre la invitació per provar la nova TMB App des del teu iPhone. En fer-ho, s'obrirà TestFlight, on hauràs d'acceptar-la i prosseguir amb la instal·lació. Si no has instal·lat TestFlight prèviament, en obrir la invitació, t'indicarà que ho facis.
3. Accepta la invitació
L’app TestFlight s’obrirà amb la invitació a la prova, que hauràs d’acceptar, i hi apareixerà un botó d’instal·lació.
4. Instal·la la nova TMB App
En clicar “Instal·lar”, el sistema t’informarà que la nova TMB App substituirà l'actual si ja la tens instal·lada. Pots continuar sense cap problema.
5. Ja pots obrir la nova TMB App!
Un cop finalitzat el procés d’instal·lació, ja pots obrir la nova TMB App. En obrir-la per primer cop, apareixerà una pantalla que et donarà la benvinguda a la versió de prova. Comença a utilitzar-la!
Preguntes freqüents sobre la utilització de la nova TMB App
Com puc gestionar preferències i configuracions sobre la nova app instal·lada?
Mitjançant l’app TestFlight pots accedir a la fitxa de configuració de TMB App, on trobaràs informació sobre l’app, i et permet:
- Activar/desactivar actualitzacions (recomanem tenir-ho activat)
- Activar/desactivar notificacions.
- Compartir l’app de prova amb qui vulguis
- Enviar-nos comentaris sobre problemes que hi puguis trobar.
- Accedir al nostre formulari de feedback, que també pots utilitzar per comentar-nos problemes o apreciacions.
- Abandonar aquesta versió de l’app, “Deixar de verificar”, i tornar a la versió anterior (consulta “Com puc tornar a la versió anterior?”).
Què passa amb el compte JoTMBé i tots els favorits, alertes i llocs guardats?
Si inicies sessió amb les teves credencials de JoTMBé, tindràs tot el que ja tenies a l’app anterior sense cap variació:
- Informació personal, dades de facturació, mètodes de pagament i preferències de comunicació guardades.
- Subscripció al Programa de Punts i activitats i punts acumulats.
- Parades i línies favorites, així com alertes que hagis configurat.
- Llocs favorits (casa, feina i tot el que havies guardat anteriorment). L’opció “Trajectes favorits” ja no estarà disponible en aquesta versió de l’app.
- Historial de compres.
- Compte T-mobilitat si ja el tenies vinculat. A més, podràs continuar escanejant targetes i fent les recàrregues com sempre!
- Hem introduït el compte AMBici. Si hi estàs donat d’alta, t’apareixerà una nova opció que et permetrà accedir al teu compte i també desbloquejar bicicletes des de TMB App.
Podré fer servir la T-mobilitat com fins ara?
Sí, sense cap problema. Podràs continuar recarregant les teves targetes com feies fins ara.
Si encara no tens la T-mobilitat, podràs donar d’alta el servei, vincular-lo al teu compte JoTMBé i començar a beneficiar-te de tots els seus avantatges, com recarregar títols còmodament allà on siguis. A més, podràs pagar les compres amb targeta bancària o amb Apple Pay.
Què passa amb tota l’activitat i les preferències emmagatzemades en aquesta versió si decideixo tornar a la versió anterior o si hi ha qualsevol actualització?
Mentre tinguis la sessió iniciada amb JoTMBé, totes les teves preferències i transaccions queden guardades i les podràs continuar utilitzant tant a la TMB App que utilitzis com al nostre web.
Així mateix, si encara no tens un compte a JoTMBé, podràs obtenir-lo des de la mateixa app.
Com enviar valoracions o reportar problemes?
Pots fer-ho de les maneres següents:
- Accedint a la fitxa de l’app a TestFlight i seleccionant l’opció “Enviar comentaris sobre la prova”.
- Accedint al nostre formulari de feedback o des del menú personal de l’app que has instal·lat.
Les dades que ens enviïs seran tractades exclusivament segons les teves preferències i la informació només s’utilitzarà per millorar els problemes o mancances que es detectin.
Les valoracions que enviïs no seran públiques en aquesta primera versió, només s’utilitzaran de manera interna per millorar-la.
Com tornar a la versió anterior?
Si accedeixes a la fitxa de la TMB App, a TestFlight, pots seleccionar l’opció “Deixar de verificar”. És la darrera opció que trobaràs a la fitxa. Un cop deixis de verificar, ja no rebràs actualitzacions de la nova app, però caldrà que accedeixis a l’AppStore per tornar a descarregar la versió anterior.
Si vols tornar a la nova versió, només caldrà que segueixis les instruccions d’instal·lació que hi ha més amunt.