
Altres gestions

Altres gestions
Coneix quines altres gestions pots fer amb la T-mobilitat
Si ja t'has donat d'alta a la T-mobilitat, assabenta't de quines altres gestions pots fer al teu espai personal per gaudir de més avantatges d'aquest nou sistema intel·ligent.
Bloqueig del suport en cas de pèrdua o robatori
Si ets titular d’un suport (targeta recarregable o dispositiu mòbil), pots bloquejar-lo en cas que el perdis o te'l sostreguin. Fes aquest tràmit a través de TMB Tickets o sol·licita’l en un Punt TMB. Si finalment trobes el suport, el pots desbloquejar pel mateix canal que l'hagis desbloquejat.
Sol·licitud del duplicat de la targeta recarregable
Si fas servir la targeta recarregable, pots demanar-ne un duplicat (en cas de pèrdua, robatori o mal funcionament) i tornar a carregar els títols en el nou suport, un cop adquirit i activat. Aquest tràmit només pots fer-lo de manera presencial en un Punt TMB. Aquest duplicat té un cost, però conservaràs el títol o els títols que hi tenies carregats. Tingues en compte que ja no podràs fer servir l'antic suport si el trobes.
Gestiona bonificacions vinculades al teu compte d’usuari
Amb la T-mobilitat pots gestionar les bonificacions de la targeta T-jove (menors de 30 anys) i les targetes per a famílies monoparentals o nombroses (FM/FN):
- Si tens menys de 30 anys, se t'assignarà de manera automàtica el perfil jove i podràs adquirir la targeta T-jove un cop t'hagis dona't d'alta a la T-mobilitat.
- Si tens un perfil de família monoparental o nombrosa (FM/FN) i no estàs donat d'alta a la T-mobilitat, demana cita prèvia als Quioscos T-mobilitat per sol·licitar l’alta i l’activació del perfil. En el moment de la gestió, has de presentar el DNI i la documentació original i vigent que t'acredita com a beneficiari d'aquest perfil.
- Si tens un perfil de família monoparental o nombrosa (FM/FN) i ja estàs donat d'alta a la T-mobilitat, per activar el perfil pots passar per un Quiosc T-mobilitat, sense cita prèvia, i presentar el DNI i la documentació original i vigent que t'acredita com a beneficiari d'aquest perfil.
Si utilitzes la targeta recarregable, assegura't que els perfils bonificats hi estan carregats. Recorda que sempre els hi pots assignar des del teu espai personal a TMB Tickets.
Gestiona suports i títols de persones a càrrec
Si ets pare, mare, familiar o tutor/tutora d’un menor o d’una persona amb dependència, pots gestionar els seus suports i títols de transport amb la T-mobilitat.
Per donar d’alta al sistema a una persona al teu càrrec, hauràs de demanar cita prèvia i fer-ho presencialment als Quioscos T-mobilitat. Un cop feta l'alta, ja tindràs la persona al teu càrrec assignada al teu compte i podràs fer gestions en nom seu, com adquirir suports i comprar bitllets.
Dona't d'alta a la T-mobilitat
Descobreix el nou sistema de bitlletatge i validació amb tecnologia sense contacte. Tot són avantatges amb les noves funcionalitats i serveis online per moure't de forma intel·ligent en transport públic. Passa't a la T-mobilitat!
Comença ara
No et quedis amb dubtes
-
Coneixes tots els avantatges de la T-mobilitat?
Descobreix com pots treure partit de tots els serveis de la T-mobilitat.
-
Quins títols de transport puc comprar?
Consulta quins són els títols disponibles per a la T-mobilitat.
-
Com em puc donar d'alta a la T-mobilitat?
T'expliquem els passos que has de seguir per passar-te a la T-mobilitat i gaudir dels seus avantatges.