-
Saltar al contingut

Et trobes a:

T-mobilitat

Com es valida?

Com es valida?
T-mobilitat

Com es valida?

Validació sense contacte amb la T-mobilitat

Amb la T-mobilitat, la validació dels títols de transport és més àgil i ràpida. Només has d'apropar el suport (tant la targeta personalitzada com l'anònima o bé el mòbil amb sistema operatiu Android i tecnologia NFC) a la icona que representa la funció sense contacte (contactless) de les validadores del metro i del bus.

Quan trobis els dispositius de validació sense contacte retro-il·luminats en color blau, pots apropar el teu suport. En qüestió de fraccions de segon, el sistema llegeix el contingut del suport i emet una llum de color (led), verd o vermell, en funció dels missatges que mostra el control d'accés.

Validació correcta del títol de transport

Quan apropes el teu suport i la llum del dispositiu de validació s'il·lumina de color verd, se't permet el pas per començar el teu viatge.

Validació incorrecta del títol de transport

Si la llum del dispositiu de validació s'il·lumina de color vermell en apropar el teu suport, se't denega l'accés al transport. Les raons per les quals no té lloc la validació poden ser error en la lectura, suport bloquejat, fora de zona de validesa, títol invàlid, esgotat o caducat, entre d'altres.

En aquests casos, cal que solucionis el problema a través de les gestions de T-mobilitat (fer una recàrrega, fer servir un títol vàlid, etc.). Si tens dubtes, contacta amb el personal d’atenció al client o amb els canals digitals d’atenció.

Si la validadora no emet cap senyal, el més probable és que hi hagi una incidència amb el suport. En aquest cas, necessites gestionar un bitllet d’incidència.

Quan l'equip d'intervenció et sol·liciti el títol de transport, hauràs de mostrar la targeta recarregable o bé el mòbil perquè faci la comprovació de la validació del viatge. Recorda que si fas servir el mòbil com a suport, és responsabilitat teva portar-lo amb bateria i que funcioni correctament per poder demostrar que has validat el títol en el teu desplaçament. Consulta'n més informació a la Guia T-mobilitat.

Ves directe a…

Tornar a dalt

Estàs segur que vols eliminar ’{0}’ dels teus favorits?

Recorda que perdràs l’alerta que et permet rebre informació de les alteracions que es produeixen en aquesta línia

Has afegit la línia ’{0}’ als teus favorits

Pots activar una alerta per tal de rebre a la teva adreça electrònica o al mòbil informació actualitzada sobre les alteracions programades per a aquesta línia:

Activa l’alerta
No has activat cap alerta

Confirmes que vols desactivar les notificacions dels teus favorits?

Aquesta acció silenciarà temporalment totes les notificacions que tens configurades, fins que decideixis tornar-les a activar.

Has afegit la parada ’{0}’ als teus favorits

Canvia el nom de la parada per identificar-la d’una manera més fàcil

Restaura

Pots activar una alerta per tal de rebre a la teva adreça electrònica o al mòbil informació actualitzada sobre les alteracions programades per a aquesta línia::

Activa l’alerta
No has activat cap alerta

Registra’t

Registra’t ara i gaudeix de tots els avantatges de JoTMBé

  • Una experiència web personalitzada

  • Configura alertes per a les teves línies, parades i estacions favorites

  • Agilitza les teves cerques mitjançant els teus llocs i trajectes

  • Guanya premis i recompenses amb el Programa de Punts

Registra’t amb Google
O bé
Introdueix les teves dades
O bé introdueix les teves dades

Contrasenya molt dèbil

Contrasenya dèbil
Contrasenya bàsica
Contrasenya segura
Contrasenya molt segura
Requisits mínims de la teva contrasenya:
- Ha de contenir un mínim de 8 caràcters
- Ha de ser diferent del nom d'usuari
- Ha de ser poc habitual, no vulnerable

Informació bàsica de protecció de dades:

  1. Responsable del tractament de les dades : Transports de Barcelona, SA, Ferrocarril Metropolità de Barcelona, SA, i Projectes i Serveis de Mobilitat, SA, Transports Metropolitans de Barcelona, SL i Fundació TMB (TMB).
  2. Finalitat del tractament de les dades : Tractarem les teves dades personals per donar-te accés als serveis i funcionalitats que oferim a JoTMBé i fer prospecció comercial.
  3. Legitimació del tractament de les dades : execució del contracte i consentiment per part teva.
  4. Destinataris de les dades : en el supòsit, recollit a l’art. 30 de la Llei 19/2014, que no es disposi de la informació i s’hagi de derivar a l’òrgan o entitat que disposi de la informació, les teves dades podran ser cedides a aquests, tot informant el sol·licitant, tal com es regula a la normativa d’aplicació.
  5. Drets en relació amb les dades facilitades : tens dret a accedir, rectificar, suprimir, limitar-ne el tractament, oposar-te o sol·licitar la portabilitat de les teves dades personals, tal com detallem a la informació addicional.

Ja gairebé està!

Confirma la teva adreça electrònica

Hem enviat un correu electrònic a l'adreça per tal que puguis activar el teu compte d'usuari.

No has rebut el correu electrònic?
Torna a enviar-me’l

Condicions del servei

Informació bàsica de protecció de dades:

  1. Responsable del tractament de les dades : Transports de Barcelona, SA, Ferrocarril Metropolità de Barcelona, SA, i Projectes i Serveis de Mobilitat, SA, Transports Metropolitans de Barcelona, SL i Fundació TMB (TMB).
  2. Finalitat del tractament de les dades : Tractarem les teves dades personals per donar-te accés als serveis i funcionalitats que oferim a JoTMBé i fer prospecció comercial.
  3. Legitimació del tractament de les dades : execució del contracte i consentiment per part teva.
  4. Destinataris de les dades : en el supòsit, recollit a l’art. 30 de la Llei 19/2014, que no es disposi de la informació i s’hagi de derivar a l’òrgan o entitat que disposi de la informació, les teves dades podran ser cedides a aquests, tot informant el sol·licitant, tal com es regula a la normativa d’aplicació.
  5. Drets en relació amb les dades facilitades : tens dret a accedir, rectificar, suprimir, limitar-ne el tractament, oposar-te o sol·licitar la portabilitat de les teves dades personals, tal com detallem a la informació addicional.

Ja tens compte? Inicia la sessió

Encara no has triat cap contrasenya. Hem enviat un correu electrònic a emaildeusuari@gmail.com mitjançant el qual ho podràs fer.

Has {0} una alerta

Recorda que pots configurar les alertes de les teves línies, parades i estacions favorites des de la secció Els meus favorits
Si has activat el servei de notificacions al mòbil tingues en compte que, per rebre-les en el teu dispositiu, cal que actualitzis TMB App a la darrera versió.

label.jotmbe.modal.confirm-a2.title

Si també vols rebre les alteracions de circulació de la línia, cal que l’afegeixis als teus favorits
Recorda que pots gestionar les alertes des de la secció teus favorits

Has eliminat la {0} ’{1}’ dels teus favorits

Recorda que pots gestionar les alertes des de la secció Els meus favorits

Has eliminat el teu compte d’usuari

Has modificat el teu perfil

Has modificat les teves dades d’accés

Recorda que el proper cop que accedeixis a JoTMBé ho hauràs de fer amb les dades noves

T’hem enviat un correu electrònic per restablir la teva contrasenya a l’adreça electrònica {0}

Has modificat la teva contrasenya d’accés

Ja estàs registrat com a usuari nou de JoTMBé

Ja pots guardar llocs i trajectes i afegir línies, parades i estacions com a favorites. Així guanyaràs agilitat a l’hora de fer les teves cerques i rebràs només aquella informació que t’interessa.

Has eliminat aquest lloc dels teus llocs

Recorda que pots gestionar els teus llocs i trajectes des de la secció Llocs i trajectes

Has eliminat aquest trajecte dels teus trajectes

Recorda que pots gestionar els teus llocs i trajectes des de la secció Llocs i trajectes

Restablir contrasenya

Has oblidat la teva contrasenya?
Introdueix l’adreça electrònica associada al teu compte i t’enviarem un enllaç perquè puguis restablir la teva contrasenya.

Estàs segur que desitges eliminar ’{0}’ dels teus favorits?

Recorda que perdràs l’alerta que et permet rebre informació de les alteracions que es produeixen en aquesta línia.

Estàs segur que vols eliminar el teu compte d’usuari?

Recorda que perdràs tota la informació relativa al compte i no podràs rebre informació actualitzada ni agilitzar les teves cerques.

Estàs segur que vols eliminar aquesta adreça dels teus llocs?

Recorda que perdràs la possibilitat de dur a terme cerques d'una manera més àgil amb aquest lloc

Estàs segur que vols eliminar aquest trajecte dels teus trajectes?

Recorda que perdràs la possibilitat de dur a terme cerques d'una manera més àgil amb aquest trajecte

Estàs segur que vols eliminar aquesta adreça dels teus llocs?

Recorda que perdràs la possibilitat de dur a terme cerques d’una manera més àgil amb aquest lloc

Estàs segur que vols eliminar aquest trajecte dels teus trajectes?

Recorda que perdràs la possibilitat de dur a terme cerques d’una manera més àgil amb aquest trajecte

Estàs segur que desitges eliminar ’{0}’ dels teus favorits?

Has afegit la parada ’{0}’ als teus favorits

Recorda que si també vols rebre les alteracions de circulació de la línia, cal que l’afegeixis als teus favorits.

Activa l’alerta
No has activat cap alerta

Tractament de les teves dades personals

Registre d'activitats d'aquest tractament

Guarda llocs per agilitzar les teves cerques

Introdueix un àlies com "casa" o "feina"

Tractament de les teves dades personals

Registre d'activitats d'aquest tractament

Guarda llocs per agilitzar les teves cerques

Lloc

Error

Introdueix un àlies com "casa" o "feina"

Tractament de les teves dades personals

Registre d'activitats d'aquest tractament

Has afegit la parada ’{0}’ als teus favorits

Recorda que si també vols rebre les alteracions de circulació de la línia, cal que l’afegeixis als teus favorits.

Activa l’alerta
No has activat cap alerta

Tractament de les teves dades personals

Registre d'activitats d'aquest tractament

Guarda llocs per agilitzar les teves cerques

Lloc

Error

Introdueix un àlies com "casa" o "feina"

Tractament de les teves dades personals

Registre d'activitats d'aquest tractament

Guarda trajectes per agilitzar les teves cerques

Introdueix un àlies com "casa" o "feina"

Tractament de les teves dades personals

Registre d'activitats d'aquest tractament

Guarda els teus llocs i trajectes per agilitzar les teves cerques

Lloc

Error

Introdueix un àlies com "casa" o "feina"

Lloc

Error

Introdueix un àlies com "casa" o "feina"

Trajecte

Des de Carrer dels Penitents 7, Barcelona

Fins a Plaça de Catalunya 4, Barcelona

Introdueix un àlies com "casa" o "feina"

Tractament de les teves dades personals

Registre d'activitats d'aquest tractament

Has afegit la parada ’{0}’ als teus favorits

Tractament de les teves dades personals

Registre d'activitats d'aquest tractament

No s’ha pogut modificar la configuració en les notificacions.

A causa d’un problema de comunicació amb el servidor de TMB, no s’han pogut guardar els canvis duts a terme a la configuració de les notificacions. Intenta-ho més tard i disculpa les molèsties.

S’ha produït un error

A causa d’un problema de comunicació amb el servidor de TMB, no s’han pogut guardar els canvis duts a terme a la configuració de les notificacions. Intenta-ho més tard i disculpa les molèsties.