TMB App

Conoce TMB App

Es una aplicación gratuita para teléfonos móviles con sistemas Android o iPhone que tiene la misión principal de ayudar a los usuarios a moverse en transporte público. TMB App te ofrece información sobre el servicio de bus y de metro, y podrás conocer, asimismo, el estado del transporte público de TMB, planificar tu viaje o ser atendido si tienes cualquier duda.

Además, esta versión de la app es compatible con los smartwatch de Apple y Android, e incorpora la funcionalidad del iBus, tanto para las paradas favoritas como para las paradas más cercanas a la localización del usuario.

Para tener la información actualizada es necesario tener conexión a internet. Si has perdido la conexión, la app te avisará de ello.

Accede a App Store o Google Play para descargarte la aplicación:

1. Mis líneas y alertas del servicio

Imágenes de las pantallas de inicio, de mis líneas y las alertas de servicioi de TMBapp

Personalización

Puedes personalizar la aplicación y disponer de la información que más te interese. ¿Cómo se hace esta personalización?:

  • A través de tu cuenta del Club JoTMBé. Las líneas que has marcado para recibir información al registrarte se muestran dentro de "Mis líneas". Puedes registrarte desde este apartado o al iniciar la aplicación.
  • Te permite añadir tus líneas de bus y de metro o las paradas de bus preferidas en la opción "Mis líneas" a partir del icono +. Selecciona si quieres añadir una línea de metro o de bus a través del símbolo de la estrellita que aparece al lado. Si quieres añadir una parada de bus, entra en la línea y ve al apartado de paradas, selecciona la parada deseada y marca la estrellita que encontrarás arriba de la pantalla.
  • Puedes dejar de recibir información en cualquier momento de la línea o de la parada que desees, a partir del icono + y desmarcando la estrellita que aparece al lado de cada línea o parada.
  • La aplicación sincroniza tus favoritos con JoTMBé, de modo que si hay alguna alteración de servicio en alguna línea de bus o de metro que has marcado en la aplicación y no la habías seleccionado cuando te registraste en el Club JoTMBé, recibirás un correo avisándote para que puedas planificar con tiempo tus viajes.
  • La aplicación permite desvincular tu cuenta JoTMBé a través de la configuración, el menú "Otros" seleccionando "Configuración" y "Salir". Ten en cuenta que si desvinculas la cuenta JoTMBé, la aplicación no mantiene tus líneas de metro y de bus preferidas, ni las paradas y las estaciones. Si te vuelves a autenticar, la pantalla "Mis líneas" conservará la información sobre las líneas de metro y de bus, pero deberás volver a añadir tus paradas favoritas.

Mis líneas

A través del apartado "metro", tendrás acceso al estado de servicio de las líneas de bus y de metro que hayas marcado como favoritos. Por eso tienes que registrarte en el Club JoTMBé o acceder si ya estás registrado.

Alertas del servicio

Dispondrás de información de todas tus líneas en tiempo real. Los indicadores que encontrarás son:

  • En el bus: "aviso de servicio", "desvío del recorrido de la línea" y "afectación a paradas".
  • En el metro: "servicio parado","servicio alterado en circulación o estaciones" y "el servicio funciona con normalidad".

Además, puedes recibir mensajes "push" de afectaciones por eventos y recomendaciones de transporte si tienes activadas las notificaciones. Para activarlas o desactivarlas tienes que acceder a "Otros", "Configuración", y marcar o desmarcar la opción de "Notificaciones".

2. Metro y bus

Imágenes de los apartados de metro y de bus de TMBapp

Metro

Desde este apartado podrás ver todas las líneas de metro y su estado, y, además, podrás:

  • Seleccionar la línea de metro que quieras y, dentro de esta:
    • Acceder al horario de metro.
    • Acceder a su situación en el mapa.
    • Comprobar si tiene ninguna alteración vigente en el momento y su detalle.
    • Ver las estaciones y las correspondencias.
    • Acceder a más información sobre cada una de las estaciones (mapas, conexiones, accesos) si las marcas.
  • Marcar o desmarcar tus líneas favoritas.

Bus

Desde este apartado podrás ver todas las líneas de bus y su estado, y, además, podrás:

  • Seleccionar la línea de bus que desees y, dentro de ésta:
    • Acceder a su situación en el mapa.
    • Comprobar si tiene ninguna alteración vigente en el momento y su detalle.
    • Ver las paradas en el sentido de la línea deseado.
    • Acceder a más información sobre cada una de las paradas, si las marcas (tiempo de espera, horarios, mapas, conexiones y la opción de poder seleccionar las como preferidas).
  • Marcar o desmarcar tus líneas favoritas.

3. iBus

A través de iBus, puedes consultar, en tiempo real, cuántos minutos faltan para que llegue el próximo bus de tu línea en la parada. Solo tienes que introducir el código de la parada a buscar y pulsar "aceptar".

Puedes actualizar el tiempo que falta para que llegue tu autobús en la parada seleccionada a través del icono de refrescar.

Imagen del apartado iBus de TMB App

4. Quiero ir a... y Dónde estoy

Imágenes de las pantallas de Quiero ir y Dónde estoy de TMBapp

A través de "Quiero ir a..." y "¿Dónde estoy?", puedes planificar tus itinerarios y tener información precisa sobre tu viaje.

Quiero ir a...

Puedes buscar tus rutas por:

  • Ubicación actual
  • Dirección: indicando el municipio y la dirección completa, tanto de origen como de destino, insertándola en el campo de texto. Con esos datos sobre tu viaje, te ofrecerá la mejor solución en transporte público para llegar.
  • Lugar de interés: indicando un lugar concreto desde el que sales y al que quieres llegar.
  • Transporte: indicando un medio de transporte desde el que partes y hasta el que quieres llegar.
  • A partir del mapa: marcando en el mapa tu lugar de origen y tu destino.

También puedes combinar estos campos entre ellos y señalar, así, tu origen por dirección, lugar concreto, medio de transporte o lugar en el mapa, y tu destino de la misma forma o de cualquier otra.

Dispones también de las "búsquedas avanzadas", que te permiten realizar búsquedas más precisas, mediante las opciones avanzadas, donde podrás señalar los medios de transportes que quieres utilizar y el día y la hora concretos en los que harás la ruta planificada.

Dónde estoy

Además de planificar tus itinerarios, puedes saber de qué transportes dispones cerca de ti, y la georreferenciación hará el resto. Además, tienes la opción de saber qué transportes hay cerca de una dirección, un lugar concreto, otro medio de transporte o un punto en el mapa. Para ello sólo tienes que marcar la opción en tu origen "Transporte cercano a un punto".

5. Configuración

Imagen de la pantalla de Configuración de TMB App

A través del apartado "Configuración", puedes:

  • Salir de la cuenta del JoTMBé y acceder a los términos y condiciones del Club JoTMBé.
  • Seleccionar el idioma de la app.
  • Activar o desactivar las notificaciones.
  • Actualitzar la app.

6. Atención al cliente

A través del apartado "Atención al cliente", puedes:

  • Realizar una consulta a través del perfil @TMBinfo de Twitter.
  • Enviarnos una consulta por correo electrónico.
  • Consultar dónde se encuentran los Puntos TMB, de atención presencial, y su horario.

7.Guía de iconos

 
Podrás ver la leyenda de los iconos utilizados en la aplicación.

8. Otros

A través del apartado "Otros", puedes acceder a:

  • Compartir la aplicación.
  • Conocer los cambios que hacemos en la app.
  • Acceder a la web del JoTMBé
  • Ver la leyenda de los iconos usados en la aplicación.