Si tienes dudas sobre cómo viajar correctamente, aquí encontrarás las normas y los reglamentos que regulan el uso de nuestros transportes.
Si lo necesitas, puedes ponerte en contacto con nosotros:
- En los Puntos TMB situados en las siguientes estaciones:
• Universitat L1 (entrada por la calle Pelai)
• Sants Estació (vestíbulo de Rodalies de Catalunya)
• Sagrada Família L5 (entrada por la calle Sardenya)
• La Sagrera L1 (entrada por la calle Hondures)
• Diagonal L5 (entrada por la calle Rosselló - Rambla de Catalunya)
- Llamando al teléfono de atención al ciudadano: 902 07 50 27
- Mediante la siguiente dirección de correo electrónico: ciacuniversitat@tmb.cat
También puedes consultar la normativa que afecta al transporte público de viajeros:
- Importe de la percepción mínima a partir del 1 de febrero del 2012
- Ley 4/2006, de 31 de marzo, Ferroviaria
Consulta las preguntas frecuentes.
Para garantizar el buen funcionamiento, la calidad y la seguridad de nuestros servicios de transporte público, en TMB disponemos de unas normas que regulan tanto el buen uso de las tarjetas de transporte, como la convivencia entre las personas que utilizan a diario el metro y el bus.
Descargar las Normas y recomendaciones generales de uso y de convivencia en PDF
En este reglamento encontrarás las condiciones generales de uso de los servicios de metro.
Descargar el Reglamento de viajeros de Ferrocarril Metropolità de Barcelona en PDF (CA)
En este reglamento encontrarás las condiciones generales de uso de los servicios de autobuses.
Descargar el Reglamento de viajeros de los servicios de transporte público de superficie en PDF
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