Las sociedades TRANSPORTS DE BARCELONA, S. A., FERROCARRIL METROPOLITÀ DE BARCELONA, S. A., y PROJECTES I SERVEIS DE MOBILITAT, S. A. (en adelante, TMB cuando sean mencionadas conjuntamente), mantienen una política de confidencialidad de los datos aportados por sus usuarios y se comprometen a protegerlos. Dicha protección se extiende a todo que lo que hace referencia a la recogida y el uso de la información facilitada a través de internet.
En este sentido, TMB garantiza, en los términos establecidos por la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), que utilizará de forma confidencial los datos personales de los usuarios, y que el servidor en el que se almacenarán y se tratarán los datos disfruta de las medidas de seguridad necesarias para evitar que accedan a este terceros no autorizados.
A tal efecto, TMB garantiza que ha adoptado las medidas de seguridad de carácter técnico y organizativo oportunas a sus instalaciones, sistemas y ficheros, de conformidad con lo establecido en el Real Decreto 1720/2007, por el que se aprueban las medidas de seguridad aplicables a los ficheros con datos de carácter personal y otra normativa de desarrollo (RLOPD). Sin embargo, TMB podrá comunicar a las autoridades públicas competentes los datos de carácter personal y cualquier otra información que conste en sus archivos, mediante sus sistemas informáticos, cuando se lo soliciten de conformidad con las disposiciones legales y reglamentarias aplicables en cada caso.
TMB utilizará los datos de los usuarios con la finalidad de prestar los servicios o la información solicitados.
En caso de que el usuario se haya dirigido a TMB a través de cualquiera de los formularios de las siguientes secciones de este sitio web: “TMB Educa”, “Visítanos”, “Proyectos en el mundo” o “Contacto de prensa”, TMB únicamente utilizará sus datos para contestar la sugerencia o la solicitud de información, y no los guardará ni los incluirá en ningún fichero.
Sin embargo, si a consecuencia de la petición o la solicitud del usuario o de la respuesta de TMB se iniciara una relación entre las partes, los datos personales del usuario se incluirán en el fichero de TMB que corresponda, y se informará debidamente a la persona interesada de todos los aspectos establecidos por la normativa vigente.
Si el usuario se ha dirigido a TMB a través de los formularios de los siguientes apartados de este sitio web: “Objetos perdidos”, “Quejas, reclamaciones y sugerencias” y “Trabaja con nosotros”, sus datos se incorporarán, respectivamente, al fichero de TMB de objetos perdidos (para gestionar la recuperación de los objetos perdidos), al de quejas y reclamaciones (para gestionar la queja, la reclamación o la sugerencia que efectúen los usuarios) y al de selección y promoción (para gestionar la selección de personal).
El usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, oposición, rectificación y cancelación. Para ello, deberá dirigirse a TMB enviando un correo electrónico a atencioclient@tmb.cat, o bien por correo postal al domicilio social de TMB: Carrer 60, número 21-23, sector A, Polígono Industrial de la Zona Franca, 08040 de Barcelona, en el que deberá indicar como referencia: “Ejercicio de derechos LOPD”.
19º
06:39