Si tens dubtes sobre com cal viatjar correctament, aquí trobaràs les normes i els reglaments que regulen l'ús dels nostres transports.
Si ho necessites, pots posar-te en contacte amb nosaltres:
- Als punts TMB situats a les estacions següents:
• Universitat L1 (entrada pel carrer Pelai)
• Sants Estació (vestíbul de Rodalies de Catalunya)
• Sagrada Família L5 (entrada pel carrer Sardenya)
• La Sagrera L1 (entrada pel carrer Hondures)
• Diagonal L5 (entrada pel carrer Rosselló - Rambla de Catalunya)
- Al telèfon d’atenció al ciutadà: 902 07 50 27
- A l'adreça de correu electrònic següent: ciacuniversitat@tmb.cat
També pots consultar la normativa que afecta el transport públic de viatgers:
- Import de la percepció mínima a partir de l'1 de febrer del 2012
- Llei 4/2006, de 31 de març, ferroviària
Fes una ullada a les preguntes freqüents.
Per garantir el bon funcionament, la qualitat i la seguretat dels nostres serveis de transport públic, a TMB disposem d'unes normes que regulen tant el bon ús de les targetes de transport, com la convivència entre les persones que diàriament utilitzen el metro i el bus.
Descarrega les Normes i recomanacions generals d'ús i de convivència en PDF
En aquest reglament trobaràs les condicions generals d'ús dels serveis de metro.
Descarrega el Reglament de viatgers de Ferrocarril Metropolità de Barcelona en PDF
En aquest reglament trobaràs les condicions generals d'ús dels serveis d'autobusos.
Descarrega el Reglament de viatgers dels serveis de transport públic de superfície en PDF
3º
04:08