Preguntes freqüents

TÍTOLS DE TRANSPORT

Com puc beneficiar-me del descompte per a aturats a la T-Trimestre?

En què consisteix?

 

Actualment, existeix un descompte del 80% en l'import de la T-Trimestre per a persones en situació d'atur. El preu de la T-Trimestre després d'aplicar el descompte és de 27,75 €.

Qui se’n pot beneficiar?

 

- Persones en atur que reben un subsidi per desocupació inferior al salari mínim interprofessional.

 

- Persones que es troben en un procés de cerca de feina tutelat pel Servei d'Ocupació de Catalunya (SOC) que requereixen mobilitat freqüent. Serà el personal de l'Oficina de Treball qui, un cop comprovat que compleixes els requisits (tant de participació en polítiques actives d'ocupació com de caràcter econòmic), t'oferirà la possibilitat d'acollir-te a aquest ajut i t'expedirà el certificat. Cal haver estat inscrit com a demandant d'ocupació com a mínim 12 mesos en els darrers 2 anys i, si es rep algun ajut econòmic, aquest ha de ser inferior al salari mínim interprofessional.

 

El salari mínim interprofessional (SMI) per a l'any 2012 és de 641,40 €/mes.

 

 

Com me’n puc beneficiar? (Tràmits que cal fer.)

 

Si compleixes els requisits, cal que obtinguis el certificat que ho acrediti.

 

- En cas de rebre el subsidi per desocupació, cal que sol·licitis el certificat de prestació actual mitjançant el web del Servei Públic d'Ocupació Estatal (SEPE) o el telèfon 901 119 999. Concretament, has de sol·licitar el document que certifica el període i la quantitat mensual de la prestació que es rep en la data de petició.

 

- En cas d'estar a l'atur i en procés actiu de cerca de feina que requereix mobilitat freqüent, has de sol·licitar el certificat a la teva Oficina de Treball (SOC).

 

 

Com puc comprar la T-Trimestre amb el descompte?

 

Cal que siguis la persona interessada i que lliuris el certificat original emès pel Servei Públic d'Ocupació Estatal (SEPE) o pel SOC i presentar el DNI o l'original del document acreditatiu de la identitat.

 

 

On puc comprar la T-Trimestre amb el descompte?

 

Pots comprar la T-Trimestre amb el descompte als Punts TMB d'atenció al ciutadà i als punts autoritzats d'altres operadors (els pots consultar al díptic "Ajuts al transport públic per a persones en situació d'atur").

 

Descarrega el díptic Ajuts al transport públic per a persones en situació d'atur.

 

Consulta les característiques de la T-Trimestre.

 

Consulta la ubicació i els horaris dels Punts TMB d'atenció al ciutadà.

Quina caducitat tenen els títols de transport comprats el 2011?

Tots els títols de transport caduquen el 29 de febrer del 2012, dos mesos després del canvi de tarifes, que s'aplica l'1 de gener. Són una excepció les targetes T-Trimestre, T-Jove i T-FM/FN 70/90 adquirides l'any 2011, que es podran utilitzar fins al 31 de març del 2012. Si tens títols caducats sense començar, els pots bescanviar a qualsevol Punt TMB fins al 30 de juny. Consulta el web de l'ATM.

 

On puc canviar una targeta?

Els títols susceptibles de canvi que no hagis pogut canviar als autobusos o a les estacions, els pots canviar als Punts TMB d'informació i atenció.

Quina targeta em surt més a compte?

Depèn del nombre de viatges que facis cada mes. Si en fas menys de 40, la solució més econòmica és la T-10. Si en fas de 40 a 60, et surt més a compte la T-50/30 i, si fas més de 60 viatges, les millors opcions són la T-Mes o T-Trimestre. La T-70/30 té el mateix preu per viatge que la T-50/30 i permet ser utilitzada per una o més persones simultàniament.

Què he de fer per comprar la T-Mes o la T-Trimestre?

Compra la T-Mes o la T-Trimestre a l'estació de metro que et sigui més còmoda.

Hi ha algun tipus de descompte als títols de transport per a gent jove?

Si tens menys de 25 anys, pots accedir a la targeta T-Jove, que permet fer un nombre il·limitat de viatges durant 90 dies consecutius. La T-Jove la pots comprar a qualsevol Punt TMB d'informació i atenció; només has de presentar el DNI o qualsevol altra documentació oficial acreditativa (passaport, NIE, carnet de conduir).

Les famílies nombroses o famílies monoparentals disposen de descompte als títols de transport?

Si presentes la documentació oficial de família nombrosa o de família monoparental juntament amb la teva documentació acreditativa de la identitat a qualsevol Punt TMB, podràs accedir a descomptes en diferents tipus de títols de transport, com ara la T-Mes, la T-Jove, la T-Trimestre o la T-FM/FN 70/90.

Quins tràmits he de fer per obtenir la targeta T-12 per al meu fill?

Pots obtenir els impresos de sol·licitud a la seu del districte del teu ajuntament o bé als Punts TMB d'informació i atenció. Un cop hagis emplenat i lliurat els impresos degudament i s'hagin fet els tràmits pertinents, la T-12 arribarà al teu domicili en un termini de 30 dies. Més informació

Quin dia del mes puc comprar la T-Mes, la T-Trimestre o la T-Jove?

Pots comprar-les el dia que vulguis. La T-Mes és vàlida durant 30 dies consecutius des del dia que facis la primera cancel·lació. Seran 90 dies en el cas de la T-Trimestre o la T-Jove.

 

Necessito alguna acreditació especial per comprar la T-Mes o la T-Trimestre?

No, només disposar del DNI o equivalent.

Quina diferència hi ha entre els títols unipersonals i els personalitzats?

Els títols unipersonals no poden ser utilitzats, de forma simultània, per més d'una persona, però sí en moments diferents. Pel que fa als títols personalitzats, són vàlids exclusivament per al titular de la targeta.

A partir de quina edat cal que els nens i les nenes validin un títol de transport?

A partir dels quatre anys: els menors de quatre anys estan exempts de pagar bitllet.

La T-50/30 la poden utilitzar els meus dos fills si viatgen junts?

No. És unipersonal (només la pot utilitzar una persona alhora).

Quines característiques té la T-Escolar?

La targeta escolar és un títol de transport que disposa de dos viatges integrats. Només es pot utilitzar durant sortides col·lectives; és per a nens de fins a 16 anys.

Com podem obtenir la T-Escolar?

Pots adquirir la T-Escolar a qualsevol Punt TMB, presentant el carnet acreditatiu, que es tramita a l'Institut Municipal d'Educació de Barcelona (IMEB), i el full de compra degudament emplenat i segellat per l'escola.

Visitaré la ciutat i vull saber com desplaçar-me d'una manera còmoda i ràpida.

Per gaudir de la ciutat pots utilitzar el transport públic. Amb els abonaments de 2, 3, 4 i 5 dies podràs fer viatges il·limitats a la xarxa de metro, a l'autobús, a Ferrocarrils de la Generalitat de Catalunya (FGC), el Tram i Rodalies de Catalunya durant la teva visita.

El bitllet senzill inclou el dret a fer transbordament?

El bitllet senzill no és un títol integrat, per tant, permet fer un sol viatge a l'operador de transport en què has fet la compra.

Com puc gestionar una factura dels meus títols integrats?

Només cal desplaçar-se a un Punt TMB i presentar els títols de transport integrats amb les dades fiscals i obtindràs la teva factura al moment.

Les persones jubilades o amb algun tipus de diversitat funcional disposen de descompte als títols de transport?

Per disposar de descomptes o de gratuïtat en el transport públic, cal tramitar la targeta rosa a qualsevol seu del districte o al telèfon 900 700 077.

Qui pot demanar la targeta rosa?

Qualsevol persona pensionista empadronada a l'àrea metropolitana de Barcelona que compleixi les condicions que estableix la normativa.

He perdut la targeta rosa, què he de fer?

Si l'has perdut al metro o al bus de TMB, pots fer la consulta al nostre Departament de Troballes (902 075027). Si has de sol·licitar una targeta nova o una de provisional, has d'adreçar-te a la seu del districte que et correspongui (Barcelona) o al teu ajuntament (resta de poblacions).

Amb la targeta rosa (TR) a quins serveis de TMB tinc dret?

Els titulars de la TR poden viatjar, de manera gratuïta o a un preu reduït, per la xarxa de metro i als autobusos de TMB (excepte serveis especials).

Com he d'utilitzar la targeta rosa (TR)?

Els titulars de la TR gratuïta han de validar (passar per la màquina) directament la targeta. El seu ús és individual i intransferible. Tal com s'indica a la TR, han de portar el DNI original. Els titulars de la TR de tarifa reduïda han de validar la targeta T-4, que han d'haver adquirit prèviament. El seu ús és individual i intransferible. Tal com s'indica a la targeta, han de portar el DNI original i també la targeta rosa de tarifa reduïda.